Описание
Компания "СлышуВижу" открылась в 2014 году как интернет-магазин для людей с нарушенным слухом и зрением, а с 2018 активно развивает розничную сеть центров слуха. В своей работе мы применяем современные европейские подходы к слухопротезированию, используем премиальное диагностическое оборудование Interacoustics и слуховые аппараты ведущих производителей: Phonak, Oticon, ReSound, Signia.
Задачи
•Поддерживать постоянный личный контакт с командой, выступая в роли сильного и понимающего лидера.
•Разбирать отчеты отдела контроля качества и оперативно обсуждать их с сотрудниками.
•Проводить выборочный видеомониторинг приемов для контроля сервиса.
•Контролировать ценообразование продаж и согласовывать индивидуальные условия для пациентов.
•Анализировать динамику работы каждого аудиолога и передавать запросы в отдел обучения для точечной прокачки сотрудников.
•Контролировать графики смен и обеспечивать бесперебойную работу центров.
•Адаптировать и обучать новых сотрудников стандартам компании и продаж (выступая как защита, поддержка и справедливый наставник).
•Следить за актуальностью презентации команды на сайтах и внешних ресурсах, развивать сильный командный дух и бережно вовлекать сотрудников в достижение общих целей.
•Участие в операционной деятельности компании (выставки и тд).
Требования
•Подтвержденный опыт в управлении командой от 3 лет;
•Коммерческую грамотность;
•Организованность и системность;
•Аналитическое мышление;
•Навыки наставничества и обучения;
•Готовность к обучению;
•Гибкость и адаптивность.
Будет плюсом: дополнительное образование в сфере менеджмента и/или управления будет являться преимуществом.
Условия
Вход в должность руководителя центров слуха будет поэтапным и потребует от вас особой вовлеченности: прежде чем управлять командой, важно пройти путь сотрудника (менеджера по продажам) и на практике понять специфику его работы.
•Первый месяц — обучение аудиологии: погружение в профессию, продукты, стандарты работы с пациентами и ключевые процессы аудиологических центров.
•Второй месяц — работа в должности менеджера по продажам с выполнением практических задач, сервис, продажи и ежедневная работа сотрудников.
•Через два месяца — полноценный переход на должность руководителя центров слуха.
Первые два месяца работы будут оплачиваться по мотивации руководителя.
•Прозрачная система заработной платы (от 250 000 рублей);
•Официальное трудоустройство по ТК РФ;
•График работы (5/2) — офис;
•Компенсация обедов.
