Описание
МТС Банк — команда, которая развивает цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех. Мы объединяем специалистов разных направлений, чтобы вместе создавать надёжные решения для клиентов и бизнеса.
Задачи
•Разрабатывать и внедрять новые способы обучения сотрудников, анализировать эффективность активностей для роста плановых показателей
•Развивать и контролировать эффективность команды руководителей групп
•Обеспечивать стабильное достижение целей и рост выполнения плановых KPI Центра через системы контроля, отчётности и регулярных встреч
•Внедрять улучшения процессов продаж и выстраивать эффективное взаимодействие с партнёрами МТС Банка
•Урегулировать сложные и конфликтные ситуации с клиентами, поддерживать сотрудников, обеспечивать удержание клиентов
Требования
•Опыт управления продажами через линейных руководителей – от 1 года на аналогичной должности
•Общий стаж в финансовой сфере – от 3 лет
•Высшее образование (экономика, финансы, менеджмент, управление персоналом)
•Ориентация на высокие результаты и системное мышление
•Опыт обучения, наставничества и развития персонала (построение системы развития, проведение коучингов)
•Глубокое знание процессов, стандартов и продуктов для состоятельных клиентов
•Навыки аналитики, кросс-функционального взаимодействия и управления эффективностью (контроль KPI, бюджетирование, работа с отчётностью)
Будет плюсом: наличие MBA, CFA, НАУФОР или ФСФР
Условия
Условий в вакансии нет
