Описание
Оптима Банк приглашает к сотрудничеству руководителя, который возглавит развитие и трансформацию розничного бизнеса. Мы ищем лидера, который сможет объединить цифровые продукты, мобильный банк, сеть отделений и продажи в единую эффективную систему, улучшая клиентский опыт и бизнес-результаты.
Задачи
•Разрабатывать и реализовывать стратегию развития розничного бизнеса
•Развивать мобильное приложение и цифровые сервисы банка
•Совместно с продуктовыми командами развивать розничные продукты: карты, платежи, переводы, кредиты и депозиты
•Повышать эффективность клиентских путей, продаж и сети отделений
•Управлять клиентской базой, сегментацией и ключевыми бизнес-показателями
•Координировать работу продуктовых, IT, аналитических и бизнес-команд
•Анализировать экономику продуктов и эффективность каналов продаж
•Внедрять AI-инструменты для повышения эффективности процессов
Требования
•Опыт управления розничным бизнесом, цифровыми продуктами или трансформационными проектами
•Опыт работы в банке, финтехе, телекоме, e-commerce или другой крупной клиентской компании
•Понимание банковских продуктов и цифровых каналов обслуживания
•Опыт управления продуктовыми или кросс-функциональными командами
•Знание продуктового подхода, Agile и принципов взаимодействия с IT
•Понимание экономики продукта (P&L, unit-экономика, LTV/CAC, NPV)
•Навыки анализа данных и принятия решений на основе метрик
•Практический опыт использования AI-инструментов
•Сильные лидерские и коммуникативные навыки
Будет плюсом:
•Опыт развития мобильного банка или цифровых сервисов
•Опыт работы с карточными, платежными и кредитными продуктами
•Опыт развития продаж и сети отделений
•Работа с CRM, персонализацией и data-driven подходом
•Опыт внедрения AI-решений в бизнес-процессы
Условия
•Участие в развитии цифровых продуктов и масштабных проектов
•Работа в тесном взаимодействии с C-level и участие в принятии ключевых бизнес-решений
•Конкурентное вознаграждение (обсуждается индивидуально)
•Официальное трудоустройство и сниженные процентные ставки по кредитам и ипотеке
•Комфортный офис в центре Бишкека (ул. Киевская, 104а)
•График 5/2, с 9:00 до 18:00
