О роли
В команду «Маркетплейс КАСКО» ищем менеджера проектов для развития проектов в СберБанк Онлайн. Вам предстоит запускать новые сценарии продаж, проектировать клиентские пути и развивать ИИ-агента по полису автострахования.
Обязанности
•Реализация и запуск новых сценариев продажи КАСКО от идеи до вывода в продакшн (фокус на канале СБОЛ);
•Проектирование полного жизненного цикла клиента — от первой коммуникации и оформления до пролонгации полиса;
•Работа со страховыми рисками автострахования, описание целевых процессов (TO BE) и постановка задач команде разработки;
•Согласование технических условий с ИТ-подрядчиками, контроль сроков доработок и решение вопросов интеграции через API;
•Запуск пилотов и маркетинговых акций, проведение A/B-тестов, оценка их эффективности и митигация рисков;
•Мониторинг воронки продаж, поиск зон роста конверсии, подготовка детальных спецификаций для дизайнеров и разработчиков;
•Взаимодействие с десятками смежных подразделений банка, внешней страховой компанией (СБС) и развитие ИИ-агента по полису.
Требования
•Отличное знание рынка автострахования РФ: структура полиса КАСКО, риски, франшизы, процессы урегулирования и пролонгации;
•Понимание интеграционных процессов (API, обмен данными между банком и страховой), верхнеуровневое понимание ИТ-архитектуры и релизного цикла;
•Опыт проектирования User Journey (CJM), владение методиками тестирования гипотез и оптимизации UX/CX;
•Умение строить воронки продаж, работать с метриками (CSI, Conversion Rate), формулировать запросы на аналитику данных;
•Навык оценки юридических и операционных рисков при запуске новых механик страхования;
•Успешный опыт ведения сложных IT-проектов end-to-end и сильные навыки переговоров со стейкхолдерами.
Условия
•Гибридный формат работы (современный офис в Москве м. Кутузовская)
•Льготные ипотечные условия кредитования
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких
•Корпоративная пенсионная программа
•Детский отдых и подарки за счет Компании
•Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.
