Описание
Команда «Маркетплейс КАСКО» развивает проекты в СберБанк Онлайн, запускает сценарии продаж и проектирует клиентские пути для полисов автострахования, включая развитие ИИ-агента.
Задачи
•Реализовывать и запускать новые сценарии продажи КАСКО от идеи до вывода в продакшн в канале СБОЛ
•Проектировать полный жизненный цикл клиента — от первой коммуникации и оформления до пролонгации полиса
•Работать со страховыми рисками автострахования, описывать целевые процессы и ставить задачи команде разработки
•Согласовывать технические условия с ИТ-подрядчиками, контролировать сроки доработок и решать вопросы интеграции через API
•Запускать пилоты и маркетинговые акции, проводить A/B-тесты, оценивать их эффективность и снижать риски
•Мониторить воронку продаж, находить зоны роста конверсии, готовить детальные спецификации для дизайнеров и разработчиков
•Взаимодействовать со смежными подразделениями банка и внешней страховой компанией
•Развивать ИИ-агента по полису
Требования
•Отлично знать рынок автострахования РФ, структуру полиса КАСКО, риски, франшизы, процессы урегулирования и пролонгации
•Понимать интеграционные процессы, обмен данными между банком и страховой, верхнеуровневую ИТ-архитектуру и релизный цикл
•Иметь опыт проектирования User Journey (CJM), владеть методиками тестирования гипотез и оптимизации UX/CX
•Уметь строить воронки продаж, работать с метриками CSI и Conversion Rate, формулировать запросы на аналитику данных
•Уметь оценивать юридические и операционные риски при запуске новых механик страхования
•Иметь успешный опыт ведения сложных IT-проектов end-to-end и сильные навыки переговоров со стейкхолдерами
Условия
•Льготные ипотечные условия кредитования
•Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких
•Корпоративная пенсионная программа
•Детский отдых и подарки за счет компании
•Обучение за счет компании: онлайн-курсы, неограниченный доступ к библиотеке, обучение на базе Корпоративного университета, тренинги и митапы
•Возможность получить новую квалификацию
