О компании
РБЕ - Российская многопрофильная компания, признанный лидер в области общественного питания и сервиса. Наша компетенция — производство готовых блюд высочайшего качества, профессиональные услуги в сфере общественного питания, кейтеринга, клининга, инженерно-технической эксплуатации и медиа-сервиса.
Мы запускаем проект по созданию Общего центра обслуживания (финансовая функция) и ищем руководителя проекта, который возьмёт на себя управление миграцией процессов, сопровождение перехода функций в ОЦО и вывод сервиса на стабильный операционный уровень.
В сопроводительном письме, укажите, сколько проектов ОЦО вы вели в роли руководителя проекта?
Обязанности
•Управлять проектом перехода финансовых функций в ОЦО: план, сроки, ресурсы, риски, статусы.
•Координировать миграцию процессов бухгалтерии и казначейства, сопровождать закрытие периодов и платежи на этапе перехода.
•Выстраивать и управлять линией поддержки пользователей ОЦО, контролировать KPI качества и удовлетворённость (NPS/CSAT).
•Организовывать разработку и унификацию регламентов, учётных политик и инструкций для участков ОЦО.
•Формировать ТЗ для ИТ-архитекторов (1С), участвовать в роботизации рутины и внедрении ЭДО.
•Вести проектную отчётность, дашборды и кросс-функциональные статусы.
•Управлять кросс-функциональным взаимодействием: бухгалтерия, казначейство, ИТ, консультанты, бизнес-заказчик.
Требования
•Опыт управления проектами создания/развития ОЦО (финансы) — от предпроекта до стабилизации.
•Уверенное владение project management: планирование, управление рисками, отчётность, работа с кросс-функциональными командами.
•Понимание бухгалтерского учёта, налогов, казначейства — на уровне, достаточном для постановки задач и контроля результата.
•Опыт написания регламентов, учётных политик и ТЗ для 1С.
•Опыт построения процессов поддержки и работы с инцидентами.
•Опыт работы с консультантами (Big4) и/или RPA — будет преимуществом.
Условия
•Позиция в команде оптимизации бизнес-процессов, подчинение — руководителю отдела оптимизации бизнес-процессов.
•Проект с высокой степенью автономии: вы управляете сроками, ресурсами и качеством результата.
•После стабилизации ОЦО — зона ответственности: развитие сервиса, поддержка, непрерывные улучшения.
•Местоположение: Москва, м Октябрьская, Якиманский переулок 6 стр 1/, БЦ «Имперский дом», формат работы — офис, возможен гибрид.
•График: 5/2
