Описание
Компания Битрикс24 приглашает в команду Руководителя отдела системного администрирования. Мы ищем лидера, который поможет выстроить системные процессы, развить команду и укрепить культуру взаимодействия с бизнесом. Мы ищем практикующего эксперта с глубоким техническим бэкграундом, который говорит с инженерами на одном языке, готов лично разбираться в сложных задачах и умеет превращать операционную работу в отлаженную систему.
Задачи
•Управление распределенной командой (Москва-Калининград): постановка задач, приоритизация, контроль сроков и качества работы. Командировки за счет компании.
•Систематизация процессов: аудит текущего состояния, разработка и внедрение регламентов, SLA, инструкций для пользователей и сотрудников IT.
•Обеспечение стабильности инфраструктуры: серверы (Windows/Linux), виртуализация, сети, СКУД, Wi-Fi, оргтехника, телефония.
•Архитектура и развитие ИТ-ландшафта: планирование закупок оборудования и ПО, управление парком техники, участие в масштабировании.
•Роль «играющего тренера»: личное участие в диагностике и решении нетривиальных технических задач, наставничество.
•Развитие команды и сервисной культуры: повышение видимости и ценности работы администраторов, выстраивание конструктивного диалога с бизнесом, формирование среды взаимного уважения и профессионального роста.
Требования
•Опыт руководства IT/инфраструктурными командами от 3 лет в компаниях от 100+ сотрудников.
•Обязательно: сильный практический опыт в системном администрировании.
•Глубокие знания: Windows Server, Active Directory, Exchange/SCCM, Linux (CentOS/Ubuntu), виртуализация (Hyper-V, Proxmox, Citrix), сетевое оборудование (Mikrotik, Cisco, Ubiquiti), IP-телефония (Asterisk).
•Навыки построения процессов с нуля: документация, автоматизация рутинных задач, внедрение систем учета и мониторинга.
•Умение работать в условиях высокой загрузки, расставлять приоритеты и брать ответственность за результат.
•Зрелые коммуникативные навыки, эмпатия и умение выстраивать доверительные отношения как с техническими специалистами, так и с бизнес-заказчиками.
Условия
•Полная занятость с возможностью гибридного графика или работы в комфортном офисе в Москве/Калининграде.
•Уникальная возможность влиять на пользовательский опыт миллионов компаний по всему миру.
•Работа в компании, где принятие решений основано на данных и аналитике.
•Конкурентоспособная заработная плата, оформление по ТК РФ.
•Программы профессионального развития и обучения.
•ДМС со стоматологией после трех месяцев работы.
•Сервис психологической поддержки ЯСНО.
•Онлайн сервис занятий спортом.
•Корпоративная культура, направленная на заботу о сотрудниках и их благополучии.
