Список обязанностей:
•выполнять план отдела по выручке;
•управлять действующей командой менеджеров по продажам и усиливать её;
•ставить планы и контролировать выполнение KPI;
•ежедневно контролировать работу менеджеров в amoCRM;
•анализировать воронку продаж: количество лидов, скорость обработки, количество касаний, конверсии между этапами, оплаты;
•находить точки потери клиентов и увеличивать конверсию;
•контролировать качество звонков и Zoom-встреч;
•прослушивать звонки и проводить разборы с менеджерами;
•проводить планёрки, индивидуальные встречи и обучение команды;
•развивать навыки менеджеров: выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, дожим, предзакрытие и закрытие сделки;
•контролировать соблюдение регламентов и стандартов отдела;
•участвовать в адаптации и выводе новых менеджеров на план;
•при необходимости участвовать в найме сотрудников отдела продаж;
•прогнозировать выполнение плана и заранее видеть риски по выручке;
•работать совместно с маркетингом над качеством лидов и эффективностью воронки;
•давать руководству прозрачную отчётность по показателям отдела;
•подключаться к сложным и крупным сделкам, когда это необходимо.
Требования к кандидату:
•имеет опыт руководства отделом продаж от 2–3 лет;
•имеет релевантный опыт именно в инфобизнесе / онлайн-образовании / бизнес-клубах / сообществах;
•управлял командой менеджеров по продажам;
•работал с B2C-продажами и высоким средним чеком;
•имеет опыт продажи продуктов от 300 000 ₽;
•понимает многоэтапную воронку и длинную логику сделки;
•умеет управлять продажами через цифры, а не только через мотивационные планёрки;
•понимает показатели конверсии, выручки, среднего чека, скорости обработки и эффективности менеджеров;
•умеет разбирать звонки и реально повышать качество работы команды;
•умеет выстраивать дожимы, дедлайны и предзакрытия;
•уверенно работает с CRM;
•способен одновременно требовать результат и развивать команду;
•не ищет проект «на пару месяцев»;
•готов полноценно погрузиться в один проект без параллельной работы РОПом в нескольких компаниях.
Примерный уровень ЗП: 300 000 рублей
Условия работы:
•удалённая работа;
•полный рабочий день;
•действующий отдел продаж;
•входящие лиды;
•лиды распределяются между менеджерами равномерно;
•CRM, маркетинг и базовая воронка уже выстроены;
•прямое взаимодействие с руководством проекта;
•возможность влиять на процессы, показатели и дальнейшее масштабирование отдела.
