Задачи
•Выполнять план отдела по выручке
•Управлять действующей командой менеджеров по продажам и усиливать её
•Ставить планы и контролировать выполнение KPI
•Ежедневно контролировать работу менеджеров в amoCRM
•Анализировать воронку продаж: количество лидов, скорость обработки, количество касаний, конверсии между этапами и оплаты
•Находить точки потери клиентов и увеличивать конверсию
•Контролировать качество звонков и встреч в Zoom
•Прослушивать звонки и проводить разборы с менеджерами
•Проводить планёрки, индивидуальные встречи и обучение команды
•Развивать навыки менеджеров: выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, дожим, предзакрытие и закрытие сделки
•Контролировать соблюдение регламентов и стандартов отдела
•Участвовать в адаптации новых менеджеров и помогать им выйти на план
•При необходимости участвовать в найме сотрудников отдела продаж
•Прогнозировать выполнение плана и заранее выявлять риски по выручке
•Работать с маркетингом над качеством лидов и эффективностью воронки
•Предоставлять руководству прозрачную отчётность по показателям отдела
•Подключаться к сложным и крупным сделкам, когда это необходимо
Требования
•Опыт руководства отделом продаж от 2–3 лет
•Релевантный опыт в инфобизнесе, онлайн-образовании, бизнес-клубах или сообществах
•Опыт управления командой менеджеров по продажам
•Опыт B2C-продаж с высоким средним чеком
•Опыт продажи продуктов стоимостью от 300 000 ₽
•Понимание многоэтапной воронки и длинного цикла сделки
•Умение управлять продажами на основе цифр
•Понимание показателей конверсии, выручки, среднего чека, скорости обработки и эффективности менеджеров
•Умение разбирать звонки и повышать качество работы команды
•Умение выстраивать дожимы, дедлайны и предзакрытия
•Уверенная работа с CRM
•Способность требовать результат и развивать команду
•Не ищет проект на пару месяцев
•Готов полноценно погрузиться в один проект без параллельной работы руководителем отдела продаж в нескольких компаниях
Условия
•Действующий отдел продаж
•Входящие лиды равномерно распределяются между менеджерами
•CRM, маркетинг и базовая воронка уже выстроены
•Прямое взаимодействие с руководством проекта
•Возможность влиять на процессы, показатели и дальнейшее масштабирование отдела
