Premium B2B • SPA • Wellness • Professional Beauty
Наша компания ищет сильного руководителя отдела продаж, который умеет сочетать коммерческий результат, стратегическое развитие партнёров, аналитику и развитие команды. Это не позиция «продажи любой ценой». Нам нужен зрелый руководитель-практик, который понимает premium B2B, умеет работать с крупными партнёрами и способен быть наставником для команды.
Суть роли
Head of Sales отвечает не только за выполнение плана продаж, но и за стратегическое развитие партнёров, развитие системы продаж и профессиональный рост команды.
Что предстоит делать
•Управлять командой продаж: ставить задачи, определять приоритеты, контролировать выполнение и результат.
•Быть наставником для менеджеров: разбирать реальные кейсы, проводить планёрки, давать обратную связь, сопровождать сложные переговоры и показывать на практике, как работать с партнёрами.
•Лично вести несколько ключевых партнёров и формировать для них планы стратегического развития.
•Разрабатывать и внедрять механики продаж, алгоритмы работы, стандарты и инструменты, которые помогают команде развивать партнёров и увеличивать продажи.
•Формировать бизнес-план продаж, ежемесячные планы и forecast; заранее видеть риски и точки роста.
•Анализировать продажи по партнёрам, брендам, продуктам, SKU, категориям и менеджерам.
•Работать с ассортиментной матрицей, sell-in, sell-out (где данные доступны), маржинальностью, остатками, частотой заказов и дебиторской задолженностью.
•Понимать причины роста и падения продаж и переводить аналитику в конкретные действия для команды.
•Сегментировать клиентскую базу: ключевые, растущие, перспективные, спящие и проблемные партнёры — и выстраивать разную стратегию работы с каждым сегментом.
•Участвовать в запуске новых брендов, продуктов и программ: определять, кому и как их предлагать, какое обучение нужно и какой результат ожидаем.
•Работать в тесной связке с руководителем компании, маркетингом, логистикой/отгрузками и обучающим направлением.
•Давать компании обратную связь от рынка: запросы партнёров, изменения спроса, новые возможности, активность конкурентов.
•Спокойно и конструктивно разрешать конфликтные и рекламационные ситуации, сохраняя отношения и защищая интересы компании.
•Контролировать качество работы в CRM, соблюдение сроков, договорённостей и стандартов работы с партнёрами.
Аналитика — ключевая часть позиции. Нам нужен человек, который не просто смотрит на итоговую цифру продаж, а умеет ответить: «Почему получился именно такой результат и что мы должны изменить дальше?»
•Почему один продукт растёт, а другой падает?
•Почему один SPA продаёт процедуру значительно лучше другого?
•Где проблема в продукте, где в обучении, где в ассортименте, а где в работе менеджера?
•Какой партнёр имеет потенциал роста и что конкретно нужно сделать, чтобы этот потенциал реализовать?
Кого мы ищем
•Опыт управления B2B-продажами в premium-сегменте.
•Желателен опыт в SPA, wellness, professional beauty, профессиональной косметике, hotel SPA, luxury hospitality или близких сегментах.
•Опыт работы с крупными партнёрами и стратегическими клиентами.
•Сильный аналитический склад ума и уверенная работа с цифрами.
•Коммерческое мышление: понимание оборота, маржи, потенциала клиента и экономики решений.
•Умение строить систему продаж без излишней бюрократии.
•Навык обучения и развития сотрудников; способность быть наставником, а не только контролёром.
•Высокий уровень переговорных навыков и зрелое поведение в конфликтных ситуациях.
•Самостоятельность, ответственность, системность и любопытство к бизнесу.
Как мы смотрим на продажи
Финансовый результат важен. Но для нас партнёр — не цифра в отчёте. За каждым бизнесом стоит человек.
Нам важно понимать его ситуацию, уважать его интересы и думать о его bien-être — благополучии, комфорте и долгосрочном успехе. Поэтому мы ищем руководителя, который умеет сочетать требовательность, коммерческий результат и уважительное отношение к людям.
Главный принцип роли: коммерческий результат через качественные отношения, аналитику и сильную команду.
Условия работы
•Полная занятость, график 5/2.
•Работа из офиса в Москве с периодическими выездами к партнёрам.
•Оплата по результатам работы: оклад + %
•Офис – 5 минут от метро Сокол
•Редко возможны командировки
