Описание
Premium B2B • SPA • Wellness • Professional Beauty
Наша команда ищет открытого, энергичного и очень коммуникабельного менеджера, которому действительно нравится работать с людьми. Это роль для человека, который любит быть в контакте: звонить, встречаться, слушать, поддерживать, рассказывать о продукте и помогать партнёру развивать бизнес. Мы работаем в premium-сегменте SPA & Wellness и строим отношения с партнёрами на годы. Поэтому нам важны не только продажи, но и качество взаимодействия, знание продукта и настоящее внимание к бизнесу партнёра.
Задачи
•Работать с активной клиентской базой компании и развивать существующих партнёров.
•Регулярно общаться с партнёрами: много звонить, поддерживать контакт, договариваться о встречах и выезжать к клиентам.
•Принимать, согласовывать и сопровождать заказы; контролировать договорённости и следующие шаги.
•Консультировать по брендам, продуктам, профессиональным уходам и процедурам.
•Хорошо знать ассортимент компании и уметь понятно и интересно о нём рассказывать.
•Анализировать матрицу товаров и уходов у партнёра, видеть недостающие позиции и точки роста.
•Формировать предложения по развитию брендов компании у конкретного партнёра.
•Подсказывать, что и где можно улучшить: ассортимент, процедуры, обучение команды, презентацию продукта, работу с клиентами.
•Организовывать тренинги, тестирования, выездные обучения и контролировать обучение специалистов партнёра.
•Совместно с маркетингом участвовать в планировании и проведении акций, клиентских мероприятий и других активностей по развитию продаж.
•Согласовывать рабочие условия, договоры и дополнительные соглашения в рамках своей зоны ответственности.
•Контролировать взаиморасчёты и своевременно отслеживать задолженности.
•Вести данные в CRM и готовить понятную отчётность по клиентам, продажам и динамике сотрудничества.
•Участвовать в профильных выставках и мероприятиях.
•Передавать руководителю продаж обратную связь от партнёров: запросы, сложности, идеи, изменения спроса и возможности для роста.
Требования
•Опыт B2B-продаж.
•Коммуникабельность и выраженная ориентация на людей.
•Дружелюбие, терпение и позитивный, зрелый стиль общения.
•Готовность к большому количеству звонков, встреч и регулярных контактов с партнёрами.
•Умение слушать и понимать реальную потребность клиента, а не только презентовать продукт.
•Активность, инициативность и самостоятельность.
•Грамотная устная и письменная речь.
•Способность спокойно решать сложные и конфликтные ситуации.
•Интерес к продукту и желание стать экспертом в ассортименте компании.
•Аналитическое мышление: способность видеть динамику продаж, ассортиментные пробелы и точки роста партнёра.
•Внимательность к договорённостям, срокам и деталям.
•Готовность к выездным встречам и краткосрочным командировкам.
Будет плюсом: опыт в профессиональной косметике, SPA, wellness, beauty или premium-сегменте.
Условия
•Полная занятость, график 5/2.
•Работа из офиса в Москве с регулярными выездами к партнёрам.
•Оплата по результатам работы: оклад + %.
•Офис – 5 минут от метро Сокол.
•Командировки возможны.
