Вас ожидают следующие задачи:
•Контроль работы контактного центра по предоставлению медицинской помощи клиентам по программе ДМС
•Формирование группы, подбор и адаптация персонала
•Обучение и развитие сотрудников колл-центра
•Мониторинг продуктивности сотрудников, контроль исполнения стандартов обслуживания
•Формирование графика работы
Что мы ожидаем от кандидата:
•Высшее образование (желательно медицинское)
•Опыт руководства в сфере медицины, ДМС или в колл-центре от 3 лет
•Опыт формирования команды
Преимущества работы в Росгосстрахе:
•Оформление по ТК РФ: официальная заработная плата, оплачиваемый отпуск и больничный
•График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
•Стабильный доход: оклад 115 000 gross + 19 200 gross ежемесячная премия
•Бесплатный полис ДМС, включающий стоматологию (после испытательного срока)
•Корпоративное обучение: тренинги, вебинары, бесплатный доступ к электронной библиотеке (Альпина)
•Скидки от нашей компании на страховые продукты (автострахование, ВЗР и т.д.)
•Комфортный офис в центре города: пр. Кировский, 84/1 (пересечение с ул. Горького)
