Описание
Х5 Digital — команда технологической бизнес-единицы X5, которая делает доставку продуктов быстрой, удобной и понятной для миллионов клиентов. Мы отвечаем за весь путь заказа — от мобильного приложения и цифровых сервисов до сборки и доставки — и каждый день создаём решения, которые помогают людям экономить время и получать нужные товары из «Пятёрочки», «Перекрёстка» и «Чижика» проще и быстрее.
Задачи
•Обеспечение роста числа органически привлечённых клиентов и частоты органических заказов действующих клиентов
•Достижение целевых показателей по выручке, доле рынка и удержанию клиентов — в рамках единой клиентской задачи для всех каналов коммуникации
•Достижение целевых показателей бренд-трекинга (BHT): знания, рассмотрения и намерения пользоваться сервисом, а также целевых имиджевых атрибутов доставки
•Разработка маркетинговой стратегии роста и календаря активностей, обеспечение их утверждения и своевременной, качественной реализации через команду в рамках согласованного бюджета
•Формирование узнаваемого и целостного образа доставки, сохраняющего преемственность с брендом торговой сети и позволяющего отличать сервис доставки в её коммуникациях
Требования
•От 5 лет в маркетинге с опытом управления крупным брендом, предпочтительно в FMCG или ритейле
•Опыт разработки бренд-стратегии и ведения кампаний 360°: от аудитории, предложения и сообщения до производства, запуска и оценки результата
•Опыт работы с портфелем предложений, разными маркетинговыми каналами и точками контакта
•Опыт непосредственного руководства командой от 2–3 человек
•Сильная школа бренд-маркетинга: сегментация, клиентские инсайты, позиционирование, ценностное предложение, коммуникационная стратегия и принципы построения бренда
•Стратегическое видение: умение видеть бизнес-задачу целиком, находить источники роста и определять, что необходимо сделать для их реализации
•Умение связывать выбор аудитории с предложением, сообщением и каналами; находить новые идеи и нестандартные способы привлечения клиентов
•Понимание медиапланирования, коммуникаций в магазинах и приложении, рекламного производства
•Опыт разработки и применения бренд-гайдов и визуальных систем
•Умение интерпретировать исследования, бренд-трекинг и клиентские данные, оценивать эффект инициатив и корректировать решения
•Навыки управления бюджетом, агентствами и командой
•Навыки ведения переговоров и совместных проектов с торговой сетью и смежными подразделениями
•Быстрый и гибкий ум, способность разбираться в новых задачах и находить решения
•Сильные коммуникативные навыки: умение договариваться, аргументировать позицию и разрешать разногласия
Условия
Условий в вакансии нет
