Описание
Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой складской и транспортной логистикой, сервисными и контакт-центрами. Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета. В нашей команде открыта позиция руководителя группы системы взаимодействия с клиентами электронной коммерции (eCRM).
Задачи
•Разрабатывать и внедрять стратегию маркетинга электронных коммуникаций
•Работать с сегментацией пользовательской базы и обеспечивать релевантность предложения
•Формировать контент-план рассылок, контролировать процесс создания контента (тексты, дизайн) и своевременной отправки
•Проектировать и запускать системы триггерных (автоматизированных) рассылок
•Настраивать системы сквозной аналитики и регулярного мониторинга КПЭ
•Анализировать результаты рекламных кампаний, формировать отчеты и рекомендации по оптимизации
•Развивать командное и кросс-функциональное взаимодействие
•Руководить и развивать команду (найм, обучение, мотивация)
Требования
•Опыт работы в маркетинге не менее 4 лет, с фокусом на маркетинг по электронной почте (email-маркетинг) и систему взаимодействия с клиентами (CRM-коммуникации)
•Опыт управления командой не менее 2 лет
•Опыт построения систем сегментации и триггерных рассылок с нуля – от концепции до запуска и оптимизации
•Практический опыт интеграции маркетинговых коммуникаций с системой взаимодействия с клиентами (CRM-системами) и другими платформами
•Опыт работы с профессиональными платформами для рассылок по электронной почте и push-рассылок (приоритетно Mindbox)
•Аналитический склад ума, системное мышление, навыки коммуникации и кросс-функционального взаимодействия
Условия
•Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования
•Гибридный формат работы (гибкость и индивидуальный подход), график 5/2 с 9.00 до 18.00
•Удобная локация – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от ст. м. Авиамоторная
•Развитая офисная инфраструктура: зоны с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
•Корпоративная программа лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
•ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
•Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
•Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
•Возможности для развития и карьерного роста
•Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
