Локация
Москва, офис
Компания
Развитие автономных продуктов и внутренних процессов обучения в Яндексе.
Что делать
•Анализировать программы обучения, выявлять узкие места и внедрять улучшения для повышения эффективности и пропускной способности команды.
•Создавать и вести единую карту процессов и библиотеку обучений, структурировать и обновлять материалы.
•Управлять группой обучения, которая работает с водителями-испытателями, сотрудниками сервисной команды и операторами удалённой поддержки.
•Взаимодействовать со смежными подразделениями, внедрять организационные и технические решения и участвовать в тестировании обновлений технологий.
•Контролировать сроки, качество, выполнение договорённостей и достижение плановых показателей.
•Определять приоритеты, управлять целями и быстро реагировать на отклонения от планов.
Требования
•Опыт работы в офисе в Москве.
•От 3 лет опыта.
•Опыт управления командой от трёх человек и несколькими зонами ответственности.
•Опыт управления проектами по запуску программ обучения.
•Навыки качественного и количественного анализа, оценки рисков и ресурсов команды.
•Умение взаимодействовать с разными специалистами, структурировать информацию, учитывать интересы стейкхолдеров и находить компромиссы.
Культура и преимущества
•Работа над развитием автономных продуктов.
•Использование дистанционного обучения и геймификации в образовательных программах.
•Взаимодействие с несколькими операционными и техническими направлениями.
