Описание
Описания нет
Задачи
•Выстроить направление CRM-маркетинга: цели, план работ, метрики, регулярная отчётность перед руководителем.
•Выстраивать сегментацию базы по стадии сделки, проекту, территории и причине отказа.
•Связать системы в единую картину по клиенту: CRM отдела продаж, платформа коммуникаций, сайт, коллтрекинг.
•Оценивать эффект коммуникаций через контрольные группы и A/B-тесты: прирост встреч, бронирований и сделок.
•Готовить регулярную отчётность о вкладе CRM-маркетинга в прямые продажи совместно с группой аналитики.
•Разрабатывать стандарты и бизнес-процессы в пределах компетенции.
Требования
•Высшее образование, предпочтительно маркетинг, экономика, математика или ИТ.
•Опыт от 4 лет в CRM-, lifecycle- или retention-маркетинге.
•Опыт построения или серьёзной перестройки CRM-направления, а не только его поддержания.
•Самостоятельная работа в платформе коммуникаций — Mindbox, Exponea, Sendsay, enKod, Altcraft, Retail Rocket или аналогах.
•Результаты своей работы, подтверждённые контрольными группами или A/B-тестами.
Будет плюсом: отраслевой опыт в недвижимости желателен, но не обязателен. Умение считать эффект важнее знания отрасли.
Условия
•Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
•Стабильная выплата белой заработной платы — 2 раза в месяц.
•График работы: гибрид. Первые три месяца — регулярно в офисе, далее гибкий формат.
•Корпоративная академия обучения — каждый сотрудник имеет безграничную возможность прокачать свои знания и навыки.
•ДМС программа для сотрудников.
•Работа в сплочённой команде профессионалов.
•Современный, стильный и комфортный офис.
•Место работы располагается в пределах Садового кольца.
