Локация
Минск, Беларусь; удалённая работа
Зарплата
2200–3500 BYN на руки в месяц
Компания
Создание сайтов и продвижение проектов в интернете, включая SEO-сопровождение и развитие клиентских проектов.
Что делать
•Вести клиентов как владельцев проектов и проводить еженедельные встречи по результатам, текущему статусу и дальнейшим действиям.
•Интерпретировать SEO-результаты через бизнес-ценность и готовить ежемесячные Business Value Reports.
•Связывать работу команды с позициями, трафиком, лидами и выручкой клиента.
•Управлять ожиданиями, выявлять риски и блокеры, эскалировать проблемы внутри команды.
•Координировать внедрение рекомендаций на стороне клиента, контролировать дедлайны и договорённости.
•Работать с лояльностью и удержанием клиентов, вести CRM и task-менеджеры, развивать апсейл.
Требования
•От 1 года опыта в агентстве, B2B-сервисе или SaaS на позиции аккаунт-менеджера, customer success или project manager.
•Умение вести сложные переговоры, сохранять позицию под давлением и открыто сообщать о проблемах.
•Ориентация на бизнес-результат клиента и понимание влияния задач на деньги.
•Опыт апсейла и допродаж без навязывания услуг.
•Понимание этапов SEO и маркетинговых воронок на уровне консультанта будет преимуществом.
•Высокая ответственность и самостоятельность в удалённом формате.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство.
•Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00.
•Развитие сотрудников и карьерный путь от менеджера до тимлида аккаунтинга.
•Работа в команде специалистов и удалённый формат.
•Бесплатный тренажёрный зал.
•Обеденный перерыв продолжительностью один час в интервале с 12:00 до 15:00.
