Описание
МТС Premium – это подписка, которая объединяет телеком-услуги и цифровые привилегии в одном пакете. С ней вы получаете выгодные условия связи, кешбэк без ограничений по сроку и времени использования, а также доступ к дополнительным сервисам: кино, музыке, книгам, транспорту и другим предложениям.
Задачи
•Писать и редактировать тексты в интерфейсах: кнопки, заголовки, подсказки, ошибки, формы, экраны онбординга и оплаты
•Прорабатывать пользовательские сценарии и клиентские пути вместе с продактами, дизайнерами и UX-исследователями
•Готовить продуктовые коммуникации: push-уведомления, SMS, email, сообщения в чатах, релиз-ноутсы и уведомления об изменениях
•Создавать тексты для лендингов, карточек продуктов, тарифов, презентаций, акций и коммерческих предложений
•Объяснять сложные продуктовые условия простым и понятным языком
•Поддерживать единый tone of voice, редполитику, глоссарий и правила работы с терминами
•Редактировать тексты поддержки, FAQ, инструкций и скриптов для операторов
•Проверять продуктовые и маркетинговые материалы на точность, понятность, юридические и брендовые ограничения
•Участвовать в запусках новых продуктов, фич, тарифов и рекламных кампаний
•Адаптировать контент под разные каналы, сегменты пользователей и этапы клиентского пути
Требования
•Портфолио с примерами интерфейсных текстов, пользовательских сценариев, писем, push-уведомлений или продуктовых коммуникаций
•Грамотный русский язык: орфография, пунктуация, стилистика и единообразие терминов
•Умение писать коротко, понятно, конкретно и дружелюбно
•Навык объяснять сложные продуктовые или технические условия простым языком
•Понимание основ UX-райтинга: логика экранов, состояния интерфейса, ошибки, подсказки, CTA, онбординг и сценарии пользователя
•Умение структурировать большие объёмы информации и выделять главное
•Понимание tone of voice, редполитики, гайдлайнов и текстовых паттернов
Условия
•ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
•Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
•Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
•Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
•Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
•Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
•Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
•Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития
