О роли
PMM — это не performance и не контент. Вы отвечаете за то, какими словами продукт объясняют, чем он отличается от того, что уже стоит у клиента, и чем вооружены продавцы в разговоре. Ваша главная метрика — доля выигранных сделок, а не трафик и охваты.
Это первый человек в маркетинге — со всеми плюсами и минусами этого положения.
О компании
Umbrella — платформа операционной прозрачности для собственника. Компании от 20 до 250 человек видят в ней, где стоят процессы, кто чем занят, что происходит с заявками и закупками, сколько стоит час сотрудника. Платформа ставится поверх 1С и не заменяет её. Три года работает внутри Assistance Group на 200+ сотрудниках.
Что предстоит делать
•Первый месяц — слушать, а не производить
•Второй месяц — позиционирование и батлкарты
•Третий месяц — первая вертикаль
Дальше — регулярная работа:
•позиционирование и сообщения для сайта, презентаций, писем и скриптов;
•батлкарты, ответы на возражения, сценарии демо, обучение новых продавцов;
•упаковка 2–3 вертикалей;
•запуск новых модулей: от «готово в проде» до «продавцы умеют продавать»;
•конкурентная разведка: кому и почему проигрываем;
•кейсы клиентов с цифрами;
•международная упаковка на английском.
Требования
Обязательно:
•опыт продуктового маркетинга в B2B — софт, SaaS, автоматизация, учёт — от 3 лет;
•вы лично разговаривали с клиентами и с проигранными сделками, а не читали чужие исследования;
•делали материалы, которыми пользовались продавцы, и можете рассказать, как проверяли, что пользуются;
•можете назвать конкурентов продукта, с которым работали, и чем вы от них отличались словами клиентов;
•пишете руками. Первый год — без команды и бюджета на подрядчиков;
•английский — читать и разбирать, как себя описывают западные продукты в вашей категории.
Будет плюсом:
•опыт с продуктом, который продаётся с внедрением, а не самостоятельной подпиской;
•понимание рынка 1С и автоматизации в среднем бизнесе;
•опыт упаковки по вертикалям;
•опыт работы с ценообразованием и линейкой тарифов;
•разговорный английский.
Не обязательно:
•техническое образование — вопросы по интеграциям закрывает пресейл-архитектор;
•опыт в performance и платном трафике — это другая роль;
•дизайн — есть свой дизайнер.
Кому не подойдёт
•Тем, кто привык отчитываться трафиком, лидами и охватами.
•Тем, кто хочет управлять командой и подрядчиками. Первый год всё руками.
•Тем, кто не любит разговаривать с клиентами. Это половина работы.
•Тем, кому нужен бренд за спиной. На рынке софта его у нас пока нет.
•Тем, кто ждёт готовой стратегии. Первую версию напишете вы.
•Тем, кто хочет сначала полгода исследовать, а потом показать результат. Первое позиционирование нужно к концу второго месяца.
Условия
•Вознаграждение: обсуждается индивидуально, оклад + квартальная премия.
•Премия: квартальная — за win rate и использование материалов.
•Формат: Москва или удалённо. Для сильного кандидата из другого города возможна полная удалёнка с неделей приезда на старте.
•Оформление: ТК РФ, испытательный срок 3 месяца.
•Подчинение: основателю — до появления руководителя маркетинга.
•Команда рядом: дизайнер, пресейл, продавцы, партнёрский менеджер.
•Выход: вчера, приоритет высокий.
•Рост: руководитель маркетинга через 12–18 месяцев.
