О компании
Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд» — продуктовой EdTech-компании. Уже 17 лет мы делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей. У нас более 10 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1300 сотрудников в штате. По итогам 2024 и 2025 годов являемся топ-1 компанией детского EdTech-рынка по размеру выручки. Третий год подряд мы — №1 работодатель в отрасли «Наука и образование» по версии hh.ru.
Мы ищем продуктового дизайнера в команду «Домашней школы».
Задачи
•Контролировать ключевые метрики (CSAT, NPS, конверсия в активацию, Retention, Churn rate, доля пролонгаций) — следить, как меняется удовлетворённость пользователей и удержание учеников
•Анализировать опыт учеников, родителей и преподавателей: выявлять боли, сложности и удачные моменты в использовании продукта
•Изучать рынок и конкурентов в EdTech: подмечать рабочие механики и находить возможности для улучшений
•Совместно с продакт-менеджером формулировать гипотезы и прогнозировать их влияние на метрики
•Проектировать решения: создавать интерактивные прототипы в Figma, продумывать сценарии и отдельные фичи
•Проводить UX-исследования (интервью, тестирования) и фиксировать обратную связь, чтобы принимать решения на основе данных
•Оценивать результаты внедрённых решений по метрикам, участвовать в развитии дизайн-системы и улучшать процессы команды
Требования
•От 2 лет опыта в продуктовом дизайне и уверенное владение Figma (шорткаты, автолейауты, компоненты)
•Умение проектировать веб- и мобильные продукты, опираясь на UX-исследования и фреймворки вроде CJM и JTBD
•Понимание продуктовых метрик и умение принимать дизайн-решения, которые реально влияют на CSAT, Retention, Churn rate и другие показатели
•Умение самостоятельно выдвигать гипотезы и проверять их — через интервью, UX-тестирования и прототипирование
Условия
•Удалённая работа с территории РФ или офис в Москве (м. Тульская)
•Официальное оформление по ТК
•Зарплатный проект в Сбере: повышенные ставки по вкладам, сниженные ставки по кредитам, специальные условия по ипотеке и бесплатная подписка Сбер.Прайм (доступ к ОККО, Звуку, повышенные бонусы Спасибо)
•Забота о здоровье: ДМС со стоматологией, корпоративный психолог. А если простынешь – пришлем витаминный бокс
•Доверие: исходим из того, что коллеги профессиональны, не занимаемся микроменеджментом, поддерживаем высокий уровень автономности в команде — при этом готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой
•Развитие: корпоративные курсы иностранных языков, скидки на продукты «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсация внешнего обучения
