Описание
Привет, мы TruckMotors! 25 лет реализуем запчасти для коммерческого транспорта: грузовиков, автобусов, прицепов и полуприцепов от ведущих европейских брендов. Мы удерживаем лидирующие позиции и входим в ТОП 3 крупных игроков рынка автозапчастей. Сейчас мы ищем в нашу команду Руководителя по развитию логистики и клиентского сервиса.
Задачи
•Анализировать клиентский путь и потребности клиентов, выявлять возможности для улучшения сервиса и повышения конкурентоспособности компании.
•Формировать и проверять гипотезы, направленные на повышение качества обслуживания, сокращение сроков доставки и повышение эффективности логистических процессов.
•Развивать процессы кросс-докинга и обеспечивать прозрачность отслеживания перемещения товаров между складами.
•Развивать складскую логистику: процессы пополнения собственных складов, перемещения товаров между складами, контроль отклонений и эффективности операций.
•Прорабатывать и запускать решения для мониторинга логистических показателей и выявления отклонений в процессах, в том числе связанных со сроками доставки и сборки заказов.
•Искать возможности для улучшения транспортной логистики: соблюдения сроков доставки, расширения доступных интервалов и повышения предсказуемости сервиса для клиентов.
•Анализировать данные о логистических процессах, производительности и затратах, определять метрики и оценивать бизнес-эффект изменений.
•Формировать и приоритизировать бэклог, определять последовательность внедрения улучшений и координировать работу бизнеса, операционных подразделений и IT.
•Прорабатывать и внедрять решения для улучшения процессов — от изменения операционных подходов до доработки существующих систем и внедрения новых инструментов.
•Контролировать реализацию инициатив, оценивать результаты и масштабировать успешные решения.
Требования
•Опыт работы в транспортной и/или складской логистике, или в смежных направлениях.
•Опыт управления продуктами или проектами по улучшению бизнес-процессов, клиентского сервиса и операционной эффективности.
•Продуктовое мышление: умение выявлять проблемы и возможности, формировать гипотезы, определять приоритеты и оценивать результаты.
•Навыки работы с данными и метриками: умение анализировать процессы, находить причины отклонений и оценивать экономический эффект изменений.
•Опыт внедрения изменений с участием бизнеса, операционных подразделений и IT.
•Самостоятельность, инициативность и умение договариваться с разными подразделениями, продвигать изменения и доводить их до результата.
Будет плюсом
•Понимание возможностей автоматизации логистических процессов.
•Опыт работы с TMS, WMS, ERP, 1С и BI-системами.
Условия
•Работа в крупной, динамично развивающейся компании.
•Интересный пул задач без излишней бюрократии.
•Возможность участвовать в принятии решений.
•Возможность предложить проект для изменения процессов или развития бизнеса.
•Возможность влиять на результаты компании, имея прямую связь с советом директоров.
•Достойный уровень оплаты труда, соответствующий рыночным стандартам.
•Официальное оформление и соблюдение ТК РФ.
•Насыщенная корпоративная жизнь.
•Необходимое оборудование для работы.
•Возможность карьерного роста.
•Дружный коллектив, позитивная атмосфера и поддержка коллег.
•График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 по МСК.
•На испытательном сроке работа на Центральном складе (ЦС), по адресу: г. Люберцы, Проектируемый проезд № 4296, 6.
•После испытательного срока — гибридный формат работы.
