Локация
Санкт-Петербург, гибридный формат с работой на месте работодателя
Компания
ИНФОТЕХ разрабатывает TicketNet — платформу продажи билетов и контроля доступа для музеев, театров, стадионов и других площадок; с 2024 года компания входит в группу Кассир.Ру, а системой пользуются более 400 объектов.
Что делать
•Исследовать потребности клиентов и самостоятельно готовить бизнес-правила, пользовательские сценарии и критерии приёмки.
•Вести бэклог, определять приоритеты и согласовывать объём изменений с коммерцией, внедрением и разработкой.
•Уточнять требования и интеграции с технической командой, участвовать в демонстрациях и приёмке с QA.
•Поддерживать продуктовую документацию, фиксировать решения и оценивать результат изменений по обратной связи и данным.
Требования
•Опыт работы Product Manager или Product Owner сложного B2B-продукта с несколькими заказчиками и конкурирующими требованиями.
•Умение самостоятельно собирать потребности и формировать бизнес-правила, пользовательские сценарии и критерии приёмки.
•Опыт управления бэклогом и приоритетами при ограниченных ресурсах.
•Понимание принципов работы API и интеграций, способность обсуждать требования и технические ограничения с разработчиками.
•Опыт взаимодействия с продуктовой командой, разработкой и QA: уточнение задач, демонстрации и приёмка результата.
•Умение договариваться с заказчиками и внутренними подразделениями, фиксировать решения и объяснять их влияние на сроки и объём.
•Опыт от 3 до 6 лет.
Хорошо, если есть
•Опыт или знания в билетных системах, электронной коммерции, платежах, кассовом ПО или контроле доступа.
•Знание сценариев заказа, оплаты, возврата и сверки, а также опыта развития действующих платформ, сложных интеграций и миграции данных.
•Знание 54-ФЗ, 152-ФЗ и правил продажи и возврата билетов по 193-ФЗ от 18.07.2019.
•Опыт работы с Пушкинской картой, Fan ID, «Цифровым ID» или оплатой цифровым рублём.
•Опыт работы с учреждениями культуры и спорта, Jira, Confluence и AI-инструментами.
Культура и преимущества
•Полная занятость, график 5/2 и гибридный формат в Санкт-Петербурге.
•Работа с продуктовой командой, разработчиками, техническим лидером и QA; подчинение руководителю продуктовой дирекции.
•Оформление по ТК РФ.
•ДМС после испытательного срока.
•Доступ к Jira, Confluence, GitLab, Allure TestOps и AI-инструментам.
Процесс найма
•Разговор с HR.
•Интервью с руководителем продуктовой дирекции и разбор рабочего кейса на встрече.
•Финальная встреча с техническим директором, генеральным директором и директором по развитию.
