# Product Manager (Messenger & Platform Products)
Команда Messenger & Platform Products отвечает за кроссплатформенные компоненты, которые встроены в пользовательский опыт.
В зоне ответственности:
•Мессенджер — переписка гостя, хоста, поддержки (до и после бронирования)
•Авторизация регистрация — критически важный шаг в клиентском пути
•Профиль пользователя
Эти продукты — ядро платформы: без них невозможно бронирование, коммуникация и возвращаемость. Наша цель — обеспечивать их надежность, удобство и постоянное развитие.
Нам нужен продакт, который поможет быстрее находить точки роста, формировать гипотезы и принимать решения на основе данных.
Чем предстоит заниматься
•Поддерживать и развивать ключевые кроссплатформенные компоненты (мессенджер, авторизация, профиль) так, чтобы они были одинаково эффективны и удобны на iOS, Android и Web.
•Погружаться в сценарии гостей и хостов, исследовать, как коммуникации и платформенные продукты влияют на конверсию и опыт.
•Анализировать ключевые метрики: Response Rate, Time to First Reply, CR из чата в бронирование, успешность авторизации.
•Находить узкие места, формировать и проверять гипотезы.
•Работать с BI и аналитикой: строить запросы, дашборды, проверять данные и формировать инсайты.
•Погружение в детали с точки зрения системного анализа.
•Инициировать и запускать эксперименты (новые сценарии переписки, подсказки, оффлайн-режим, улучшения авторизации и header-навигации).
•Совместно с маркетингом, дизайном и разработкой развивать кроссплатформенные решения.
•Следить за бизнес-эффектом от инициатив (рост бронирований, ускорение отклика, удобство повторных визитов).
•Декомпозировать задачи, формировать бэклог, расставлять приоритеты и вести команду к результату.
Мы ждём от тебя
•Понимание метрик коммуникаций (CR чата в бронь, Response Rate, Time to First Reply) и платформенных фичей (DAU избранного, % успешных авторизаций).
•Опыт запуска продуктов на iOS/Android/Web.
•Навыки статистики, A/B-тестирования, системного анализа.
•Опыт в travel/e-commerce/маркетплейсах (желательно).
Что мы предлагаем
•Работу над ключевыми must-have компонентами, которые ежедневно используют миллионы гостей и хостов.
•Свободу пробовать новые гипотезы и быстро проверять их на данных.
•Сильную кросс-функциональную команду, которая умеет доводить проекты до результата.
•Участие в формировании стратегии развития коммуникаций и платформенных решений.
•Удаленный формат работы.
•Официальное трудоустройство по ТК РФ.
•Достойную заработную плату (обсуждается индивидуально на собеседовании).
•ДМС со стоматологией.
•Бонусы на путешествия.
