Описание
Ищем Product Manager для развития собственной CRM-платформы. Основной фокус — CDP (платформа пользовательских данных) и Decision Engine — механизм принятия решений на основе пользовательских данных и бизнес-правил. В перспективе предстоит развивать полноценную CRM-платформу для автоматизации пользовательских сценариев, персонализации и управления коммуникациями. Нам нужен самостоятельный продакт с сильным системным мышлением, который умеет разбираться в технически сложных продуктах и превращать бизнес-потребности в эффективные продуктовые решения.
Задачи
•Развивать CDP: пользовательские профили, события, сегментацию и интеграции
•Участвовать в развитии Decision Engine и логики принятия решений
•Прорабатывать бизнес-требования и пользовательские сценарии совместно с бизнесом и технической командой
•Формировать и приоритизировать бэклог, управлять roadmap и зависимостями
•Развивать инструменты автоматизации, персонализации и управления CRM-коммуникациями
•Определять продуктовые метрики и оценивать эффект изменений
Требования
•Опыт самостоятельного управления техническим или платформенным продуктом
•Понимание API, интеграций, событийной архитектуры и принципов работы с пользовательскими данными
•Опыт работы со сложной бизнес-логикой и взаимодействия с техническими командами
•Умение анализировать бизнес-требования, предлагать альтернативные решения и учитывать технические ограничения
•Опыт формирования roadmap, приоритизации задач и определения MVP
•Системное мышление, проактивность и ответственность за продуктовый результат
Будет плюсом
•Опыт развития CDP, CRM-, MarTech- или Marketing Automation-платформ
•Опыт работы с Decision Engine, Rules Engine или персонализацией
•Опыт работы с real-time событиями, сегментацией и пользовательскими сценариями
•Опыт создания собственных платформ или замены внешних решений внутренними
•Опыт в FinTech, e-commerce, telecom или других B2C-продуктах
Условия
•Возможность влиять на развитие собственной технологической платформы
•Участие в формировании продуктовой стратегии и технических решений
•Высокая самостоятельность и тесное взаимодействие с бизнесом и разработкой
