Обязанности:
•Обучение сотрудников ПВЗ: адаптация новичков, проведение инструктажей по работе в системе Яндекс Маркет, стандартам обслуживания.
•Полный контроль работы ПВЗ: мониторинг ключевых показателей, соблюдение стандартов, проверка отчётности и дисциплины.
•Ответы на запросы: оперативное решение запросов от Яндекс Маркета, взаимодействие с технической поддержкой.
•Работа в профильных системах: программы Яндекса, Excel.
Требования:
•Опыт работы на должности старшего смены, администратора, не менее 1 года.
•Уверенный пользователь ПК: умение работать на компьютере в среде WINDOWS, WORD, EXCEL, СБИС.
•Навыки наставничества: умение объяснять сложные вещи простыми словами.
•Ответственность, стрессоустойчивость, умение организовывать процессы без постоянного надзора.
•Грамотная речь.
•Умение работать в режиме многозадачности.
•Стрессоустойчивость.
Условия:
•Выплата заработной платы 2 раза в месяц.
•Оформление по ТК РФ.
•Адаптация.
•График работы 2/2.
•Корпоративная связь.
