О компании
Союз Моторс — компания по продаже новых автомобилей всех марок и моделей, с фокусом на современные азиатские бренды (гибриды, электромобили, премиальные кроссоверы и минивэны).
— Теперь автомобиль - это гаджет, который клиент обновляет с периодичностью 1 - 2 года, мы даем возможность испытать новый опыт;
— Работаем на рынке уже 5 лет, за это время 754 клиента купили автомобили в нашем автосалоне в Казани;
— У нас лучший сервисный центр в г Казань по обслуживанию и сопровождению гибридов и электромобилей.
Чем предстоит заниматься
•Управление операционной деятельностью автосервиса: планирование и загрузка постов, работа мастеров-приемщиков, механиков и электриков.
•Оказание дополнительных услуг автосалоном по обслуживанию автомобилей с Трейд-Ин.
•Организация процессов обслуживания и ремонта: диагностика, ремонт ДВС, ходовой, кузова, а также работы с гибридами и электромобилями (высоковольтные системы, зарядка, диагностика тяговых батарей).
•Оказание услуг автосалоном по русификации и детейлингу.
•Соблюдение сроков и качества: контроль приема-выдачи авто, согласование работ с клиентами, гарантия на выполненные работы.
•Управление заказом запчастей и материалов: взаимодействие со складами и поставщиками, контроль наличия и сроков.
•Работа с цифрами: контроль выработки, маржинальности работ, себестоимости ремонта, загрузки мощностей и планов сервиса.
•Управление командой: найм, обучение (включая работу с электротягой), мотивация и контроль мастеров.
•Взаимодействие с клиентами на уровне сложных ситуаций: конфликты, претензии, повторные обращения.
•Коммуникация с бухгалтерией и поставщиками: закрывающие документы, договоры.
Что мы ждем от вас
•Опыт управления автосервисом / на позиции операционного директора в авто бизнесе от 3 лет.
•Понимание технологии ремонтных работ, специфики гибридов и электромобилей (высоковольтные батареи, электрические системы).
•Опыт управления командой и выстраивания процесса «от записи до выдачи».
•Уверенная работа с цифрами, CRM и 1С.
•Лидерские качества, ответственность за качество, сроки и прибыльность сервиса.
Мы предлагаем
•Полная занятость - 5/2 с 9:00 до 18:00.
•Заработная плата от 150 000 ₽ (оклад + KPI).
•Участие в развитии компании, реальные полномочия по управлению.
•Оформление по ТК РФ.
•Адрес автосалона: д. Званка, ул. Зеленая 24.
