Обязанности:
•Формирование команды.
•Планирование и руководство операционной деятельностью отеля
•Разработка, внедрение и поддержание высоких стандартов приема и обслуживания гостей
•Формирование и развитие корпоративной культуры
•Своевременное и качественное предоставление гостям отеля комплекса услуг
•Контроль качества обслуживания гостей, повышение уровня сервиса
•Работа с отзывами и обращениями гостей
•Решение административно-хозяйственных и финансовых вопросов
•Контроль за качеством и сроками выполнения работ подрядными организациями
•Бюджетирование и планирование, работа с поставщиками
•Обеспечение выполнения бюджета в части доходов отеля
•Обеспечение финансовой отчетности
•Взаимодействие с контролирующими государственными органами
Требования:
•Подтвержденный успешный опыт управления гостиницей или сетью отелей (категории 4-5*, управление сетевыми отелями является преимуществом)
•Опыт работы с гостиничным и ресторанным ПО
•Опыт работы в операционных отделах (HSKP, F&B, Front office)
•Знание всех участков работы (работа персонала, бухгалтерия, финансы и операционные отделы)
•Знание документов, определяющих правила и стандарты, принятые в гостиницах и ресторанах
Условия:
•Топовый проект и интересные гости
•Заработная плата обсуждается индивидуально с финальным кандидатом
•Профессиональная и компетентная команда
•Оформление по ТК РФ
•Вкусное питание в ресторанах отеля
•Предоставление проживания на территории отеля
•График работы 5/2 (плавающие выходные)
