О компании
ProPreventa - первая в Сургуте клиника персональной превентивной и интегральной медицины. Работает с 2021 года, сильная команда врачей, федеральная лаборатория ДНКОМ прямо в клинике.
Кого мы ищем
Нам нужен операционный директор — проактивный руководитель, который сам видит, где хаос, берёт зону ответственности и превращает её в систему. Человек, который не «помогает» владельцу, а управляет операционным контуром клиники, снимая с собственника текучку и обеспечивая результат.
Нужен сильный, системный человек, который наводит порядок там, где был хаос, не теряется в неопределённости, не боится новых задач и доводит начатое до конца — без того, чтобы владелец стоял над ним и контролировал каждый шаг.
Владелец закрывает своей силой стратегию, видение, людей и решения. Ищется тот, кто закроет собой другую сторону: структуру, деловую логику, рутину, контроль деталей и сроков — тот, на кого можно опереться и кому можно спокойно передать не только задачи, но и целые зоны ответственности.
Ваша основная функция
Взять на себя операционное управление клиникой: структуру, процессы, людей, сроки, контроль и доведение до результата. Обеспечивать порядок в ежедневных операциях, чтобы владелец оставался в зоне стратегии, развития и ключевых решений.
Самостоятельно находить узкие места, формировать план и реализовывать его. Высший уровень — когда владелец может передать целую зону или проблему и забыть о ней, получив результат.
Что делать
•Управлять операционными процессами клиники: планирование, координация, контроль исполнения, устранение сбоев.
•Брать задачи и проекты и доводить до результата — без напоминаний и микроконтроля.
•Вести календарь, задачи владельца, защищать её фокус и приоритеты.
•Координировать административный и медицинский персонал и подрядчиков, вести протоколы планёрок и встреч, следить за исполнением договорённостей.
•Держать на контроле документы, договоры, работу со страховыми (ДМС) и партнёрами.
•Наводить порядок в процессах и системах (ЮК, CRM, таблицах), описывать и оцифровывать бизнес-процессы, выстраивать понятную отчётность.
•Управлять операционной командой: ставить задачи, контролировать KPI, проводить планёрки, развивать ответственность и самостоятельность сотрудников.
•Использовать ИИ-инструменты в работе (клиника активно развивается в этом направлении).
•Закрывать организационные и личные задачи, с которыми сталкивается владелец.
•Выносить наверх только то, что действительно требует решения владельца: с вариантами, цифрами и рекомендацией.
Опыт и навыки
•Опыт управления операционной деятельностью, проектами или командой от 2 лет (операционный директор, руководитель проектов, операционный менеджер, руководитель подразделения — рассматриваются сильные кандидаты).
•Умение быстро погружаться в новую, незнакомую задачу, самостоятельно планировать этапы, находить подрядчиков, распределять и контролировать работу, доводить до результата в срок и в рамках бюджета.
•Владение деловой перепиской и переговорами, понимание, что у каждого диалога есть цель, и достижение её — корректно, дипломатично и с заботой о репутации клиники.
•Умение быстро находить нужную информацию, обрабатывать её и подавать в понятном структурированном виде — с выводом или готовыми вариантами.
•Умение строить систему: регламенты, чек-листы, отчётность, контроль сроков.
Личные качества, которые важны
•Проактивность. Самостоятельное видение того, что нужно сделать, и взятие этого в работу.
•Способность превращать хаос в порядок и любовь к тому, когда информация уложена в понятный вид — с цифрами и приоритетами.
•Внутреннее желание ничего не забыть и не упустить. Надёжность: детали и сроки не теряются — ни свои, ни владельца.
•Умение брать задачу и доводить до конца самостоятельно, без микроконтроля. Умение предугадывать, что понадобится, действовать на опережение и выносить наверх только то, что действительно требует решения владельца.
•Конфиденциальность. Полная дискретность. Работа с медицинской, личной и бизнес-информацией — конфиденциальность и неразглашение не обсуждаются.
•Ответственность за результат без перекладывания ответственности. Ошибки в новом приветствуются, но не повторяющиеся ошибки.
•Желание расти, а не просто «ходить на работу».
•Роль — сделать так, чтобы владелец мог заниматься стратегией, а операционка работала без него.
Вам не подойдёт эта роль, если…
•вы держите детали «в голове», часто что-то теряете и срываете сроки;
•вы хотите только руководить и вести, но не брать операционную рутину и ответственность за детали;
•для вас конфиденциальность — формальность, а не принцип.
Минимум, который нужен
•От 2 лет опыта в роли операционного директора, руководителя проектов, операционного менеджера или на схожей позиции.
•Готовность работать в гибридном формате с присутствием в клинике в Сургуте, когда это нужно.
•Высшее образование. Опыт в медицине, услугах или премиум-сегменте — плюс.
Условия
•Работа в центре города с удобной парковкой.
•Скидки на все услуги клиники для сотрудника и его семьи.
•Достойная заработная плата и оформление по ТК РФ или ИП (на выбор).
•Доход обсуждается индивидуально; совокупно оклад + бонус за автономность и результат. Выплаты дважды в месяц, без задержек.
•Гибрид: часть недели в клинике (пр. Ленина, 11), часть — удалённо; в клинику приезжать, когда это требуется.
•Прямое взаимодействие с владельцем — работа в гуще процессов, на уровне владельца.
•Доступ к опыту и среде роста: владелец постоянно учится и развивается, в том числе в ИИ, и готова делиться знаниями.
•Со временем — реальная автономность и самостоятельность в принятии решений.
Как откликнуться
«Приведите пример, когда вы сами увидели проблему в операционке, взяли её в работу без указаний сверху и довели до результата. Что именно вы сделали и какой был эффект?»
