# Операционный директор (COO)
PORTRETKA — многопрофильная компания, которая помогает бизнесу успешно развиваться и расти в современном цифровом мире. Наши ключевые направления включают: курсы повышения квалификации менеджеров; управление продажами на маркетплейсах.
Сейчас мы в поиске Операционного директора, который возьмет на себя полную ответственность за развитие нашего бренда. Компания успешно развивается в производстве бескаркасной мебели. Наша цель — масштабироваться и построить узнаваемый бренд!
Чем предстоит заниматься
1. Построение и структурирование процессов
•Выстраивание сквозных операционных процессов компании, от постановки задачи до контроля результата;
•Структурирование зон ответственности между сотрудниками и отделами, устранение пересечений и «серых зон»;
•Аудит текущих процессов, выявление узких мест и разработка решений по их оптимизации;
•Внедрение единых стандартов работы и инструментов планирования.
2. Реализация принятых решений
•Обеспечение исполнения решений собственников и руководства, декомпозиция, назначение ответственных, контроль сроков;
•Доведение задач до команды, разъяснение приоритетов и ожидаемых результатов;
•Контроль статуса ключевых инициатив, эскалация рисков и отклонений;
•Подведение итогов по реализованным решениям и обратная связь собственникам.
3. Создание общего ритма команды
•Формирование единого рабочего ритма, регулярные планерки, статус-встречи, отчетные циклы;
•Синхронизация работы всех отделов и сотрудников, устранение простоев и дублирования;
•Обеспечение прозрачности задач и статусов для всей команды;
•Поддержание дисциплины исполнения и культуры регулярной отчетности.
4. Регламенты и документация
•Разработка и актуализация регламентов, инструкций и процедур работы;
•Фиксация процессов в понятных документах;
•Внедрение регламентов в работу команды и контроль их соблюдения;
•Регулярный пересмотр регламентов при изменении бизнес-процессов.
5. Коммуникация с собственниками
•Анализ и контроль процессов — риски, отклонения, точки роста, системные проблемы;
•Подготовка регулярных отчетов о состоянии операционных процессов;
•Предоставление объективной картины исполнения решений и работы команды;
•Инициирование обсуждений по критическим вопросам, требующим решения собственников.
6. Работа в связке с командой
•Координация взаимодействия между отделами и сотрудниками;
•Помощь руководителям подразделений в организации работы и решении операционных задач;
•Участие в найме и адаптации сотрудников в части понимания процессов и регламентов;
•Поддержание единого информационного поля и прозрачной коммуникации.
7. Контроль и повышение эффективности
•Мониторинг ключевых операционных показателей и качества исполнения процессов;
•Анализ причин сбоев, ошибок и задержек, разработка корректирующих мероприятий;
•Внедрение инструментов автоматизации и упрощения рутинных операций;
•Постоянное улучшение операционной эффективности компании.
Навыки и опыт, которые необходимы
•Стратегическое мышление, высокий уровень навыков планирования;
•Опыт выстраивания процессов и регламентов;
•Опыт работы с производствами — будет преимуществом;
•Умение анализировать и интерпретировать результаты;
•Знание Excel на уровне уверенного пользователя (ВПР и сводные таблицы).
Мы ожидаем, что вы обладаете следующими качествами
•Системность, сообразительность, проактивность, ответственность, четкость;
•Умение работать в команде, коммуникативность;
•Ориентированность на результат;
•Способность генерировать идеи, показывать готовые решения;
•Внимание к деталям, способность аргументировать свою точку зрения;
•Нацеленность на результат, желание строить направление и расти.
Мы готовы предложить
•Гибрид 5/2 (2-3 раза в неделю офис) с 9:00 до 18:00;
•Адрес офиса — город Краснодар, ул. Сормовская;
•Официальное оформление по ТК РФ физическому лицу;
•Совокупный доход от 150 000;
•Скидки на продукцию;
•Компенсация обучения.
