Операционный директор Джек Танкер
О компании
Джек Танкер — алкогольная торговая сеть на технологической ритейл-платформе нового поколения. Компания строит новую модель розничной торговли, где IT-платформа объединяет покупателей, поставщиков и команду.
Сейчас компания ищет Операционного директора, который построит систему управления сетью и подготовит ее к масштабированию. Нужен не человек, который будет ежедневно «тушить пожары», а руководитель, способный создать операционную машину, которая работает без постоянного ручного контроля.
Ваш результат
Управляемая, эффективная и стандартизированная сеть магазинов, стабильно выполняющая планы по товарообороту, it-продукту, сервису и производительности.
Чем предстоит заниматься
•построить операционную модель сети;
•управлять территориальными управляющими;
•создавать и внедрять бизнес-процессы;
•создавать стандарты работы магазинов;
•обеспечивать выполнение планов;
•управлять производительностью персонала;
•контролировать операционные расходы;
•внедрять рейтинги магазинов;
•управлять отклонениями;
•развивать управляющих;
•снижать зависимость бизнеса от ручного контроля;
•автоматизировать процессы;
•внедрять работу через данные, дашборды и AI;
•подготовить операционную систему к росту с 20 до 100+ магазинов.
Модель управления
На этапе 20 магазинов:
Операционный директор → 2 территориальных управляющих → по 10 магазинов → управляющие магазинами → продавцы-консультанты.
Ключевые KPI
•выполнение плана товарооборота;
•выполнение плана it продукта;
•доля эффективных магазинов;
•операционные расходы;
•производительность труда;
•рейтинг магазинов;
•соблюдение стандартов;
•NPS / CSAT;
•количество критических нарушений;
•скорость устранения проблем;
•текучесть;
•эффективность территориальных управляющих.
Кого мы ищем
Сильного операционного руководителя, который:
•умеет превращать хаос в систему;
•работает через цифры;
•строит сильных руководителей;
•умеет делегировать;
•способен управлять несколькими объектами одновременно;
•понимает экономику магазина;
•умеет внедрять процессы и стандарты;
•ищет первопричины, а не просто устраняет симптомы;
•понимает ценность автоматизации;
•способен масштабировать систему.
Преимуществом будет опыт:
•ритейла;
•FMCG;
•ресторанных сетей;
•сервисных сетей;
•управления территориально распределенными объектами.
Что предлагаем
•прямое подчинение CEO;
•высокий уровень полномочий;
•возможность построить операционную систему с нуля;
•участие в создании новой модели ритейла;
•влияние на технологическое развитие бизнеса;
•работа через данные, автоматизацию и AI;
•возможность сформировать собственную сильную управленческую команду;
•масштабирование вместе с компанией;
•конкурентный фиксированный доход;
•существенную переменную часть за результат;
•перспективу долгосрочной мотивации.
Формат дохода: фикс + переменная часть до 40–50% совокупного годового дохода.
Если вам интересно не просто управлять магазинами, а построить систему, способную масштабироваться на федеральный уровень, будем рады познакомиться.
