О компании
Работа в Т1 сочетает в себе преимущества инновационной ИТ-компании и крупного холдинга — стабильность и финансовую надежность, социальные гарантии и возможность развиваться в открытом ИТ-сообществе, масштабные задачи и гибридный формат работы.
В рамках сервисного направления компания предоставляет полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удаленного контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам и сбоям. Более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Задачи инженера технической поддержки
•Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (АРМ, терминалы оплаты, ККТ, печатная техника).
•Обеспечивать бесперебойную эксплуатацию информационных систем.
•Участвовать в тестировании и внедрении новых программных и аппаратных решений.
•Поддерживать систему управления очередью: замена серверов и первоначальная диагностика.
Для нас важно
•Образование не ниже средне-специального.
•Знание клиентских ОС Windows на уровне опытного пользователя.
•Знание программ MS Office.
•Уверенная работа в современных интернет обозревателях.
•Вежливость, коммуникабельность.
•Опыт работы инженером технической поддержки, сервисным инженером приветствуется.
Мы предлагаем
•Обучение и систему наставничества в процессе адаптации.
•Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний.
•Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в ИТ.
•Компенсацию затрат на проезд.
Формат работы
•Пятидневная рабочая неделя 9:00-18:00.
•Разъездной формат работы.
