Описание
K2 Cloud — это компания, предоставляющая клиентам облачные услуги. Более 10 лет наша дружная и амбициозная команда предоставляет полный спектр инфраструктурных услуг: от IaaS и HaaS до управления развёрнутыми сервисами. Наш центральный продукт – К2 Облако. Это платформа собственной разработки, обеспечивающая надёжными сервисами более 500 компаний и позволяющая нам стабильно, из года в год расти и входить в ТОП-5 крупнейших облачных провайдеров в России.
Задачи
•Строить доверительные и долгосрочные отношения с клиентами, быть их главным контактным лицом
•Понимать бизнес-цели и потребности заказчика, помогать находить решения и предлагать новые продукты и сервисы
•Управлять ожиданиями и поддерживать стабильный уровень выручки по проектам
•Вести комплексные ИТ-проекты: проектирование, миграция и сопровождение инфраструктурных систем в публичных и частных Облаках
•Планировать проектные этапы, контролировать сроки, бюджет, ресурсы и риски
•Организовывать работу команды и подрядчиков: ставить задачи и отслеживать результаты
•Обеспечивать прозрачные коммуникации: готовить регулярные отчёты для клиентов и руководства
Требования
•Опыт работы в роли Customer Success Manager, сервис-менеджера, аккаунт-менеджера или руководителя ИТ-проектов
•Практика управления проектами в ИТ: от планирования до сдачи результата
•Умение выстраивать коммуникации и брать инициативу в свои руки, при этом держать фокус на результате
•Готовность быстро осваивать новое и глубоко погружаться в специфику проектов
Будет плюсом: базовое понимание технологий и продуктов (серверы, СХД, сети, виртуализация)
Условия
•Здоровье: расширенная программа ДМС с психологом, стоматологией и телемедициной 24/7, внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья
•Работа в компании с аккредитацией в Минцифре
•Покушать: бесплатный завтрак, обед и ужин в офисе, кухни на каждом этаже с чаем, кофе и вендинговыми аппаратами здоровой еды
•Комфорт и парковка: офис у метро Римская / Площадь Ильича с большой бесплатной парковкой
•Спорт: компенсация фитнес-абонемента, спортзал с душевыми в офисе, секции и тренировки, регулярные турниры по футболу, баскетболу, настольному и большому теннису, волейболу
•Развитие и корпоративная жизнь: тренинги, семинары, лекции, оплата обучения и сертификации, более 100 корпоративных программ в год (путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе и т.п.)
