Описание
Привет! Ищем продакт-менеджера в команду Личного кабинета 2ГИС для бизнеса. Личный кабинет — продукт, через который компании управляют своим присутствием на картах и решают задачи продвижения. Продукт зрелый, с большой аудиторией платящих и бесплатных пользователей, поэтому здесь мало «сделать фичу по бэклогу»: нужно видеть, где продукт теряет ценность, и доводить решения до результата вместе с разработкой, дизайном и коммерческим подразделением.
Задачи
•Выстраивать систему коммуникаций в продукте и вне его: сегментация аудитории, сценарии под разные сегменты клиентов, работа с вовлечением, удержанием и повторными продажами.
•Развивать инструменты аналитики в продукте так, чтобы они показывали клиенту реальную эффективность и вели его к следующему действию — продлению, допродаже, консультации с менеджером.
•Ставить требования к метрикам и данным вместе с аналитикой.
•Работать в связке с коммерческим подразделением: собирать потребности рынка, синхронизировать изменения продукта с коллегами, поддерживать запуски новых идей, делать их ценными и понятными для пользователя.
•Анализировать метрики и воронки, искать точки роста, формировать видение направления, собирать и приоритизировать бэклог, проводить исследования, писать и защищать брифы.
•Вести задачи от гипотезы до релиза и оценки результата, включая зависимости и сроки.
•Тесно работать с разработкой, дизайном и аналитикой: прорабатывать сценарии, участвовать в приёмке и запуске.
Требования
•Опыт работы менеджером продукта от 2 лет — с самостоятельным ведением направления или крупной части продукта.
•Опыт работы в рекламных или маркетинговых продуктах и self-service-оплатах.
•Опыт построения коммуникационных систем и работы с сегментацией.
•Опыт в B2B или B2C-продукте с большой аудиторией, понимание специфики платящих и бесплатных пользователей.
•Опыт доставки продуктов от формулировки проблемы до релиза, с конкретными результатами.
•Сильный discovery: исследования, выявление скрытых потребностей, превращение их в гипотезы.
•Умение работать с данными: формулировать метрики, читать дашборды, проверять гипотезы.
•Опыт приоритизации бэклога и защиты приоритетов перед стейкхолдерами.
•Умение писать брифы и требования, которые не приходится десять раз уточнять.
•Способность договариваться со смежными подразделениями и работать в неопределённости.
Будет плюсом: опыт развития аналитических продуктов; опыт в гео-технологиях; понимание API и интеграций; технический бэкграунд.
Условия
•2ГИС — аккредитованная IT-компания.
•Работать можно в офисе или удалённо, как удобнее.
•Для гибридного формата — офисы в Москве, Санкт-Петербурге, два офиса в Новосибирске.
•Удалённо — из любого города России.
•Полностью белая зарплата.
•ДМС и возможность получать онлайн-консультации терапевта, невролога, психолога и медицинского агента.
•Поддержка выступлений на конференциях и статей для Хабра.
•Собственный учебный центр: курсы, тренинги и книги для прокачки скиллов.
