Ингосстрах

Менеджер поддержки клиентов

Коротко

Менеджер поддержки клиентов обрабатывает входящие звонки и помогает клиентам с вопросами по страховым случаям — без личных встреч и продаж. Компания — один из ТОП-5 страховщиков РФ, требуется работа из офиса в Нижнем Новгороде с возможностью гибридного графика. Опыт не важен, важны коммуникативные навыки и умение работать в режиме многозадачности с большим объёмом информации.

О компании
Работаем на рынке страховых услуг с 1947 года. ТОП-5 страховых компаний РФ.
Обязанности
•Обработка входящих звонков и предоставление информации по запросам клиентов
•Решение вопросов и проблем клиентов, связанных со страховыми случаями
•Предоставление необходимой информации и ответы на вопросы клиентов
На этой должности нет личных встреч и продаж.
Требования
•Высокие коммуникативные навыки: умение вести диалог грамотно и вежливо, находить подход к каждому клиенту
•Умение работать в режиме многозадачности
•Умение работать с большим количеством информации
Условия
•Стабильная заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия
•Работа из офиса: Новая 34Б, станция метро Горьковская. Возможен гибридный график
•График работы: 5/2 (09:00–18:00)
•Оформление по ТК РФ с первого дня обучения, которое проходит в графике 5/2
•ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока
•Большая база дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
•Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества
•Свобода действий: можно беседовать по скрипту или найти свой подход
•Геймификация с наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи
•Зарплатный проект от АО Банк Инго: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
Вакансия также открыта в городах: Москва, Нижний Новгород, Краснодар, Иркутск.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте