Обязанности
•Приём и регистрация заявок на техническое обслуживание, ремонт и монтаж: оценка приоритета, назначение инженера, согласование даты выезда с заказчиком.
•Расчёт потребности в оборудовании и расходных материалах под каждую заявку.
•Выписка оборудования со склада в 1С, организация доставки на объект силами компании или перевозчиком, взаимодействие с отделом закупки.
•Координация инженеров: контроль выезда в срок, помощь в нештатных ситуациях на объекте, контроль завершения работ, сбор отчетов о выполнении.
•Формирование и отправка заказчику закрывающих документов: акты, отчёты о выполненных работах.
•Участие в подготовке документов и коммерческих предложений по тендерам профильного сервиса.
•Ведение реестра заявок и учётной системы.
Требования
•Понимание устройства систем АПС/ОПС, СОУЭ, СКУД, видеонаблюдение. Готовность расширять знания в области систем безопасности.
•Навык работы с документами: договоры, акты, отчеты о выполненных работах, деловая переписка.
•Работа в 1С (выписка, перемещения, базовые документы) и в таблицах Excel.
•Опыт самостоятельного общения с заказчиком.
Условия
•Оформление по ТК РФ.
•График 5/2, 8:00–17:00.
•Испытательный срок 3 месяца.
•Ввод в должность: знакомство с объектами, доступы, регламенты, передача дел.
•Работа в офисе.
•Перспектива роста: расширение зоны ответственности и дохода при росте портфеля, руководящая роль над вторым менеджером направления.
