О компании
Инвестиционный дом D8 – финансовая компания, основанная в 2000 году. Накопленный опыт, сильная команда и системный подход позволяют создавать широкий спектр инвестиционных решений для управления благосостоянием клиентов.
Мы ищем клиентского менеджера, ключевыми задачами которого будут сопровождение клиентов уровня Private banking (ФЛ и ЮЛ), поддержание высокого уровня сервиса, а также участие во внедрении вариантов улучшения клиентского пути.
Чем вы будете заниматься
•Проводить онбординг клиентов: открывать счета, собирать документы, отвечать на вопросы и сопровождать на каждом шаге
•Вести действующих клиентов и выстраивать долгосрочные отношения вместе с менеджерами по продажам
•Координировать работу юристов, финансистов, бэк-офиса, депозитария, маркетинга и IT, чтобы запросы клиентов решались быстро
•Готовить поручения, документы и отчёты по запросам клиентов
•Предлагать и внедрять улучшения клиентского пути
Что для нас важно
•Высшее образование
•От 1 года в финансовой сфере (брокер, банк) с клиентами уровня Private banking/HNWI
•Понимание основ регулирования рынка ценных бумаг и налогообложения физлиц
•Практический опыт: депозитарные переводы (российские и иностранные депозитарии), корпоративные действия, идентификация юрлиц при открытии счёта, в том числе нерезидентов
•Английский от Intermediate
•Умение выстраивать диалог и управлять ожиданиями клиента, даже когда ситуация непростая
Будет плюсом
•Опыт работы с иностранными депозитариями и нерезидентами
•Профильные сертификаты (например, квалификационные аттестаты ФСФР/ЦБ)
Что мы предлагаем
•Работа с состоятельными клиентами и сложными задачами, где можно быстро вырасти в профессии
•Возможность влиять на процессы и улучшать клиентский сервис
•Обучение за счёт компании
•Работа в офисе в Москва-сити, график 10:00–19:00
•ДМС со стоматологией
•Корпоративные скидки и доступ к онлайн-библиотеке
