О компании
«Ёбидоёби» - самая провокационная доставка СНГ. О «Ёбидоёби» писали и продолжают писать сотни СМИ.
Сейчас мы в поисках менеджера по работе с отзывами, который будет решать вопросы наших клиентов и партнеров-франчайзи максимально быстро и эффективно.
Если умеешь превращать претензии в лояльность — тебе к нам!
Что нужно делать
•Принимать и обрабатывать претензии и жалобы;
•Проводить переговоры с клиентами, руководителями филиалов и партнерами-франчайзи;
•Разрешать конфликтные ситуации;
•Анализировать претензии и предлагать способы снижения их количества.
Кого мы ждём
•Человека с опытом в претензионной работе от 6 месяцев;
•С грамотной устной и письменной речью;
•С аналитическим мышлением;
•Ответственного, самостоятельного и заинтересованного в результате.
Что мы предлагаем
•Полностью удалённый формат работы;
•График работы: 2/2 с 6:00 до 18:00 по мск;
•Достойную заработную плату (оклад+kpi);
•Заботливый онбординг — мы поможем тебе быстро влиться в процесс;
•Дружную команду коллег, с которыми всегда можно не только поработать, но и поговорить;
•Раз в неделю оплаченная нами сессия у психолога, которого ты выбираешь сам(а);
•Крутые корпоративы и онлайн-активности;
•Корпоративную культуру на «ты», без шаблонов и формальностей.
