О компании
GitLab — интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab помогает организациям повышать продуктивность разработчиков, улучшать операционную эффективность, снижать риски в области безопасности и соответствия требованиям и ускорять цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100 доверяют GitLab выпуск более качественного и безопасного программного обеспечения быстрее.
Обзор роли
Эта роль на 100% удалённая и предназначена для кандидатов из США и Канады.
В качестве менеджера по работе с клиентами малого и среднего бизнеса (SMB Account Executive, New Business) вы будете сосредоточены исключительно на привлечении новых клиентов GitLab. Вы будете отвечать за территорию, включающую бесплатных пользователей GitLab, пользователей пробных версий, заинтересованных лидов и холодных потенциальных клиентов, сочетая входящие и исходящие продажи для построения отношений и бизнес-кейсов с нуля. Вы будете вести консультативные продажи, связывая задачи клиентов с ценностью GitLab, и помогать формировать playbook по привлечению новых клиентов.
Чем вы будете заниматься
•Формировать и поддерживать воронку новых бизнес-возможностей, работая с входящими лидами, выявляя перспективные сигналы потенциальных клиентов и проактивно выходя на связь с бесплатными пользователями и другими потенциальными клиентами SMB.
•Разрабатывать, тестировать и улучшать playbook исходящих продаж и привлечения новых клиентов, включая креативные подходы к поиску клиентов и кампании.
•Владеть своей территорией и целевыми аккаунтами: использовать данные и отраслевые исследования для выявления ключевых заинтересованных сторон, понимания бизнес-потребностей и документирования критериев покупки, процессов принятия решений, следующих шагов и ответственных.
•Управлять полным циклом продаж от первого контакта до закрытия сделки, взаимодействуя с технической аудиторией и лицами, принимающими решения, формируя бизнес-кейсы и используя фреймворки продаж GitLab: MEDPICC для квалификации возможностей и Command of the Message для донесения ценности.
•Сотрудничать с партнёрами, Sales Development, Solution Architecture и Digital Marketing для разработки стратегий по аккаунтам и привлечения нового бизнеса.
•Достигать ежемесячных и квартальных целей по количеству новых клиентов и забронированной годовой повторяющейся выручке.
•Анализировать выигранные и проигранные сделки, делиться выводами и обратной связью от потенциальных клиентов с отделами продаж, маркетинга, техническими командами и разработкой продукта, вносить идеи по продукту в публичный трекер задач и документировать улучшения в справочнике по продажам.
•Расширять знания о продукте GitLab, рынке и связанных технологиях и получать отраслевые сертификации для укрепления технической экспертизы.
Что вы принесёте с собой
•Опыт в сфере информационных технологий в продажах, техническом консалтинге, customer success, маркетинге или клиентском сервисе с подтверждённым опытом исходящего поиска клиентов, назначения встреч, выигрыша сделок и построения бизнес-кейсов для новых аккаунтов.
•Сильные навыки коммуникации и построения отношений, включая discovery, выявление болевых точек клиентов, презентацию решений, переговоры и закрытие сделок.
•Опыт самостоятельного ведения поиска клиентов, настойчивости после неудач и достижения результатов в соответствии с ценностями GitLab.
•Опыт работы с современными инструментами продаж, включая Salesforce, Clari, Outreach, ZoomInfo или Cognism, LinkedIn Sales Navigator, Gong и 6sense.
•Базовое понимание управления жизненным циклом приложений и связанных технологий и готовность изучать GitLab и Git.
•Стремление развивать навыки и вносить вклад в обучение команды через тренинги, чтение и менторство.
•Готовность к командировкам при необходимости и соблюдение политики командировок GitLab.
•Предпочтительно: понимание B2B-программного обеспечения, open source и продуктов для разработчиков.
О команде
Команда работает с Sales Development, Solution Architecture, Digital Marketing и экосистемой партнёров для развития целевых аккаунтов и привлечения нового бизнеса. Вы будете сотрудничать с этими группами и делиться инсайтами о клиентах с разработкой продукта, продажами и маркетингом, чтобы улучшать то, как компания находит и поддерживает потенциальных клиентов.
Как GitLab будет вас поддерживать
•Льготы для поддержки здоровья, финансов и благополучия
•Гибкий оплачиваемый отпуск
•Ресурсные группы для сотрудников (Team Member Resource Groups)
•Доля в капитале и план покупки акций сотрудниками
•Фонд роста и развития
•Отпуск по уходу за ребёнком
•Поддержка домашнего офиса
Зарплата
Указанный базовый диапазон зарплаты для уровня этой роли в настоящее время действует только для резидентов Соединённых Штатов. Диапазон отражает базовую ставку зарплаты по роли в различных локациях по США. Диапазон зарплаты в США: $61,920—$66,000 USD. Базовый диапазон зарплаты не включает бонусы, долю в капитале или льготы. Роли в продажах также могут получать стимулирующие выплаты до 100% от предлагаемой базовой зарплаты.
