О компании
GitLab — это интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab позволяет организациям повысить продуктивность разработчиков, улучшить операционную эффективность, снизить риски безопасности и соответствия требованиям, а также ускорить цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100 доверяют GitLab для более быстрой поставки лучшего и более безопасного программного обеспечения.
GitLab принимает ИИ как ключевой множитель продуктивности, и от всех членов команды ожидается интеграция ИИ в их ежедневные рабочие процессы для повышения эффективности, инноваций и влияния.
Обзор этой роли
В качестве эксперта по предметной области (SME) вы будете самым глубоким техническим голосом в своей области для одной группы продуктов, помогая клиентам принимать технические решения по самым важным возможностям GitLab, примерно по 10% крупнейших или наиболее сложных.
Архитекторы решений по аккаунтам (Account Solutions Architects, Account SAs) будут привлекать вас к приоритетным возможностям. Account SA отвечает за возможность; вы отвечаете за успех своей группы продуктов в рамках этой возможности. Вы будете работать напрямую с командами Продукта и Инженерии, привнося потребности клиентов и инсайты с рынка в обсуждения дорожной карты. Вы также поможете широкой команде архитекторов решений развивать экспертизу через повторно используемые ресурсы, обучение и наставничество.
Вы будете специализироваться на одной группе продуктов, а не на всех четырёх:
•Безопасность и Соответствие: GitLab Ultimate, безопасность приложений, Dependency Firewall, безопасность цепочки поставок программного обеспечения, соответствие требованиям и управление искусственным интеллектом (ИИ).
•Платформа: GitLab Dedicated, самостоятельные развертывания, возможность использовать собственные модели, облачная и гибридная архитектура.
•Core DevSecOps: GitLab Premium, непрерывная интеграция и доставка (CI/CD), управление исходным кодом, Orbit, Artifact Central и миграции. DevSecOps объединяет разработку, безопасность и операции в процессе поставки программного обеспечения.
•AI & Competitive: GitLab Duo Agent Platform, агентные рабочие процессы, нативная разработка с ИИ, конкурентное вытеснение (включая GitHub) и миграции.
Ваш успех будет измеряться техническим уровнем побед и бронированиями по возможностям с участием SME, достижением обязательств по категориям продуктов и ростом потребления в вашем регионе, а также коэффициентом конверсии Proof of Value (PoV), временем цикла оценки и временем от технической победы до использования в производстве. Также измеряются частота использования Account SAs ваших ресурсов, их уверенность в работе с вашей группой продуктов без эскалации, а также качество и влияние ваших отзывов для Продукта.
Что вы будете делать
•Выступать в роли технического авторитета по вашей группе продуктов на приоритетных возможностях — от этапа обнаружения и архитектуры до испытаний и оценок PoV.
•Проводить технические глубокие погружения, воркшопы и брифинги для руководства, которые связывают возможности продукта с бизнес-результатами и объясняют, чем GitLab отличается от конкурирующих решений.
•Разрабатывать и улучшать стандартизированные шаблоны PoV с чёткими, повторяемыми критериями успеха. Account SAs отвечают за PoV клиента; вы вносите продукт-специфический контент и экспертизу, при этом сохраняя связь оценки с более широкой платформой GitLab.
•Подготавливать команды аккаунтов к запуску продуктов совместно с командами управления продуктом и маркетинга продукта. Создавать демонстрации и сценарии презентаций, а также превращать ранние успехи клиентов в истории-референсы.
•Выступать в качестве точки эскалации для Account SAs и Post-Sales Solutions Architects (Post-Sales SAs) по сложным вопросам продукта, интеграциям и возражениям.
•Передавать критерии успеха PoV и архитектурные решения Post-Sales SA вместе с командой аккаунта при закрытии возможности. Оставаться вовлечённым до тех пор, пока первая производственная нагрузка клиента не начнёт использовать продукт, а также поддерживать сложные аккаунты, когда Post-Sales SAs привлекают вас для стимулирования внедрения и потребления.
•Предоставлять структурированную обратную связь с рынка, конкурентные инсайты и требования клиентов командам управления продуктом и инженерии вместе с широкой командой SME. Помогать управлять программами раннего доступа и программами дизайн-партнёров, а также представлять GitLab на мероприятиях для клиентов, конференциях, в отраслевых рабочих группах и публикуемом контенте.
•Создавать эталонные архитектуры, демонстрационные среды, конкурентные battlecards, руководства по PoV и обучающий контент, чтобы команды аккаунтов могли работать с большим количеством возможностей без вашего прямого участия. Наставлять Account SAs и вносить вклад в глобальное сообщество практики SME GitLab.
Что вы принесёте
•Значительный опыт в технических предпродажах, архитектуре решений, консалтинге или разработке программного обеспечения с глубокой практической экспертизой в одной из областей: тестирование безопасности приложений, безопасность цепочки поставок и соответствие требованиям; масштабируемые облачные и гибридные платформы; крупные среды CI/CD и миграции исходного кода; или производственная разработка с поддержкой ИИ, работающие прототипы и конкурентные оценки.
•Практический опыт агентных и ИИ-поддерживаемых рабочих процессов разработки, охватывающих планирование, кодирование, тестирование, безопасность и доставку, применённый в клиентском предпродажном контексте.
•Опыт выигрыша технических решений по крупным, сложным корпоративным возможностям через структурированные Proof of Concept (PoC) или PoV оценки с определёнными критериями успеха и утверждением руководства.
•Практический опыт работы с Git, CI/CD, контейнерами, Kubernetes и хотя бы одним крупным облачным провайдером.
•Умение вести сессию у доски с инженерами и одновременно представлять бизнес-кейс руководству на одной встрече.
•Сильные письменные коммуникативные навыки, включая способность превращать сложные темы в понятные руководства, которые используют другие.
•Комфортная работа в асинхронном режиме через часовые пояса с командами продаж, продукта и инженерии.
•Желательно: опыт публичных выступлений, опубликованный технический контент, вклад в open source или соответствующие сертификаты по Kubernetes, облачной архитектуре или безопасности.
Если у вас есть переносимый опыт в смежной области, вас приглашают подать заявку.
О команде
Организация SME строится внутри команды архитекторов решений GitLab — это распределённая и полностью удалённая команда.
Как GitLab поддержит вас
•Преимущества для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия
•Гибкий оплачиваемый отпуск
•Группы ресурсов для сотрудников
•Акционерное вознаграждение и план покупки акций сотрудниками
•Фонд роста и развития
•Отпуск по уходу за ребёнком
•Поддержка домашнего офиса
Диапазон базовой заработной платы для указанного уровня этой роли в настоящее время предназначен только для резидентов Соединённых Штатов. Этот диапазон отражает базовую ставку заработной платы для роли в различных локациях по США. Уровень и диапазоны зарплат определяются на основе интервью и анализа образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, равенства с другими членами команды, соответствия рыночным данным и географического расположения. Базовая зарплата не включает бонусы, акции или льготы. Роли в продажах также имеют право на стимулирующие выплаты, ориентированные на сумму до 100% от базовой зарплаты.
Диапазон зарплаты в Соединённых Штатах: $166,200—$279,900 USD
Руководство по найму в странах: GitLab нанимает новых сотрудников по всему миру. Все роли являются удалёнными, однако некоторые роли могут иметь специфические требования к месту проживания.
