О нас
Perk (ранее TravelPerk) — это интеллектуальная платформа для управления поездками и расходами. Созданная для решения утомительной ручной работы, которая мешает реальной работе, наши инструменты автоматизируют всё — от бронирования поездок до учета расходов, обработки счетов и многого другого.
Нам доверяют более 12 000 компаний по всему миру, включая Bolt, GoCardless и Fabletics.
Основанная в 2015 году, Perk выросла в глобальную компанию с более чем 1800 сотрудниками в 12 офисах по всему миру, с головными офисами в Лондоне и Бостоне.
О вакансии
После приобретения платформы управления расходами Yokoy, Perk создает бесшовное универсальное решение для деловых поездок и расходов. Мы ищем опытного немецкоязычного менеджера по работе с корпоративными клиентами, который станет стратегическим партнером для наших самых ценных клиентов в регионе DACH.
В этой роли вы будете отвечать за портфель корпоративных клиентов, стимулировать их использование продукта, удержание доходов и расширение в рамках нашего объединенного продуктового портфеля. Вы будете сочетать глубокое понимание клиентов с консультированием на основе данных, чтобы зарекомендовать себя как надежного советника для руководителей высшего звена.
Что вам предстоит делать
•Стратегическое управление аккаунтами: вести и развивать портфель корпоративных клиентов, строя долгосрочные отношения с ключевыми лицами, принимающими решения, и исполнительными спонсорами.
•Расширение портфеля: систематически выявлять и реализовывать возможности для дополнительной и перекрестной продажи, особенно в области расширенных возможностей управления расходами Yokoy, чтобы увеличить чистое удержание доходов.
•Исполнительные обзоры: проводить стратегические бизнес-обзоры (SBR) на основе данных для руководителей, переводя аналитику поездок и расходов в понятный ROI и практические рекомендации.
•Экспертиза в продуктах и расходах: консультировать по лучшим практикам использования платформы, обладая полным мастерством в экосистемах продуктов Perk и Yokoy.
•Межфункциональное представительство: быть внутренним голосом клиента, сотрудничая с командами продуктов, поддержки и внедрения для руководства запуском и влияния на дорожные карты продуктов.
•Проактивное решение проблем: раннее выявление и решение сложных операционных или технических проблем, создание масштабируемых решений для обеспечения долгосрочного удержания.
Что мы ищем
•Языки: родной или почти родной уровень владения немецким и профессиональный уровень английского.
•Опыт: подтвержденный успех в управлении корпоративными аккаунтами или работе с клиентами (предпочтительно в SaaS, FinTech или TravelTech), с историей постоянного превышения целей по расширению и удержанию.
•Присутствие на уровне руководства: исключительные коммуникативные навыки с доказанной способностью выступать, вести переговоры и консультировать руководителей высшего звена.
•Аналитический и стратегический склад ума: умение переводить сложные данные о расходах в высокоуровневые бизнес-стратегии, которые согласуют цели клиента с возможностями продукта.
•Ориентация на обратную связь и сотрудничество: скромный, ориентированный на команду подход, который процветает на основе ранней обратной связи, быстрого итеративного процесса и межфункционального согласования.
Что мы предлагаем
•30 дней ежегодного отпуска для отдыха и восстановления сил, плюс все государственные праздники.
•Выбор бонуса: абонемент в спортзал (Urban Sports Club) или билет на общественный транспорт BVG.
•Конкурентоспособная компенсация в сочетании с акциями Perk.
•Незабываемые командные мероприятия, включая ежегодную летнюю вечеринку.
•Комплексная поддержка благополучия через Spring Health, предоставляющая быстрый доступ к 12 сеансам терапии и 12 коучинговым сессиям для вас и ваших близких.
•Гибкие варианты компенсации, чтобы ваши деньги работали эффективнее.
•17 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком в первый год жизни ребенка.
•16 оплачиваемых часов волонтерской работы ежегодно, чтобы вы могли поддерживать важные для вас дела.
•До 20 дней в году «Работы из любой точки», чтобы исследовать мир, оставаясь на связи.
•Полностью оплачиваемый четырехнедельный саббатикал после пяти лет работы в Perk.
•Поддержка при переезде, чтобы помочь вам без проблем переехать в один из наших офисов.
Процесс собеседования
•Собеседование с отделом подбора персонала — 30 минут, виртуально
•Собеседование с руководителем — 45 минут, виртуально
•Оценочное собеседование — 60 минут, виртуально
•Собеседование по ценностям — 30 минут, виртуально
ИИ в Perk
ИИ встроен во все наши процессы во всех функциях. Инструменты, которые вы будете использовать ежедневно, поддерживаются ИИ, чтобы вы могли работать быстрее и уделять больше времени действительно важным задачам. На практике это означает использование ИИ для исследования и приоритизации аккаунтов, составления и доработки писем, более эффективного взаимодействия с клиентами, синтеза информации и сокращения теневой работы, чтобы вы могли сосредоточиться на отношениях и результатах.
Как мы работаем
В Perk мы придерживаемся подхода IRL-first, когда наша команда работает вместе в офисе 3 дня в неделю. Поэтому для этой роли требуется проживание в пределах досягаемости наших офисов. Для некоторых ролей мы можем помочь с переездом из любой точки мира, английский является официальным языком в офисе. Пожалуйста, отправляйте резюме на английском языке, если решите подать заявку, и не забудьте приложить обновленное портфолио и/или резюме.
