Описание: «Деловые Линии» - один из ведущих транспортно-логистических операторов России. С 2001 года мы доставляем грузы по всей России, объединяя людей и бизнес. Приглашаем кандидатов на вакансию Старший менеджер.
Задачи:
•Руководство командой менеджеров по работе с клиентами: постановка задач, распределение нагрузки, контроль достижения показателей
•Организация эффективной работы группы, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
•Формирование и развитие команды: участие в подборе, адаптация новых сотрудников
•Проведение оценки эффективности работы
•Проведение переговоров с ключевыми клиентами компании, решение нестандартных вопросов
•Контроль дебиторской задолженности
•Взаимодействие со смежными подразделениями
•Анализ показателей и подготовка отчетности
Требования:
•Высшее образование
•Опыт работы в должности руководителя подразделения/отдела в сфере сопровождения клиентов не менее 1 года
•Навыки ведения переговоров на уровне ЛПР
•Владение MS Excel на уровне уверенного пользователя, знание программы 1С
Условия:
•Работа в федеральном лидере логистики с 25-летней историей
•Прозрачная система оплаты, оклад + премия за результат
•Внутреннее обучение и комфортная адаптация
•Реальный карьерный рост в команде профессионалов, которые задают стандарты отрасли
•Атмосфера поддержки и коллеги, с которыми хочется идти к общим целям и праздновать победы
•Современное рабочее пространство, оборудованные обеденные зоны и парковка
•Партнерские программы и приятные бонусы – от скидок на перевозку до призов за участие в корпоративных конкурсах
