Описание
CATAPULTO — это IT-компания, агрегатор служб курьерской доставки, лидер в корпоративном сегменте рынка. Партнеры компании — известные курьерские службы и транспортные компании, такие как Pony Express, СДЭК, DHL, Деловые Линии, КСЕ и т.д. (всего 18 компаний). Компания Catapulto.ru приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами в отдел логистики.
Задачи
•Работа с входящими запросами от курьерских служб и сотрудников компании
•Помощь в решении проблем клиентов (стандартные и нестандартные ситуации)
•Корректировка стоимости услуг контрагентов после завершения сборов
•Формирование и обработка заявок в программе
•Обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания клиентов
Требования
•Опыт работы в службе клиентского сервиса / в курьерских компаниях не менее полугода
•Отличное знание ПК
•Клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь
•Обучаемость
•Умение работать в режиме многозадачности
Условия
•Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
•Своевременная выплата заработной платы
•Оклад: 80 000 р на руки (на период ИС оклад 75 000 р)
•График работы с 9:00 до 18:00 (субб., воскр. — выходные дни)
•Офисный формат работы
