Описание
Мы – команда профессионалов, которые ценят каждого клиента и сотрудника. У нас дружелюбная атмосфера, где каждый может развиваться и чувствовать себя частью большой семьи!
Задачи
•Профессионально обрабатывать все входящие телефонные обращения и совершать исходящие звонки для уточнения информации и оперативного решения клиентских запросов.
•Консультировать как действующих абонентов, так и тех, кто планирует подключиться к нашим услугам (только входящие запросы, без "холодных" звонков!).
•Уверенно работать в наших служебных программах – всему необходимому мы научим на старте!
Требования
•Обладаете грамотной устной и письменной речью.
•Владеете навыками работы с ПК (MS Office).
•Умение работать с большими объемами информации для вас не проблема.
•Ответственны, внимательны к деталям и аккуратны.
•Являетесь клиентоориентированным, доброжелательным человеком с позитивным мышлением.
Будет плюсом: опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным – мы готовы обучать!
Условия
•Полностью "белая" заработная плата.
•Удобный сменный график 2/2 (с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00).
•Перспектива перехода на гибридный формат работы (частично удалённый).
•Выстроена комплексная система обучения с "нуля", за каждым новым сотрудником закрепляется опытный наставник на весь первый месяц работы.
•Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, расширенный социальный пакет (ДМС после испытательного срока).
•Поддержка сотрудников в значимые события: рождение ребенка, свадьба, День знаний для первоклассников, а также в трудные моменты (в связи с утратой близких).
•Активное формирование кадрового резерва, открывающего успешным сотрудникам реальные возможности для продвижения на новые позиции и проекты.
•Комфортный офис с уютной зоной отдыха, всего в 10 минутах ходьбы от станции метро "Академическая" (улица Софьи Ковалевской, 12к2).
•Регулярные корпоративные мероприятия, тимбилдинги, детские праздники и другое.
•Возможности для профессионального и карьерного роста в поддерживающей атмосфере.
