Описание
В связи с расширением компании KazNetCom ищем менеджера по работе с партнёрами и корпоративными клиентами, который поможет нам сохранять и развивать клиентскую базу.
Задачи
•Сопровождать и поддерживать клиентов: решать операционные и технические вопросы по подключённым точкам доступа в Интернет
•Удержание клиентов: оперативная реакция на уведомления об отключении, решение любых проблем с подключением
•Персональный менеджер ключевых клиентов компании
•Продажа дополнительных услуг существующим клиентам: видеонаблюдение, IT-аутсорсинг, увеличение скорости интернета
•Ведение большого объема клиентской базы
Требования
•Опыт работы с корпоративными клиентами / партнёрами (B2B)
•Навыки работы с клиентами, ориентация на результат и удержание
•Ответственность, коммуникабельность, внимательность
•Опыт работы в сфере телекоммуникации обязательно
Условия
•Фиксированный оклад + KPI (система мотивации за результат)
•Работа с крупными корпоративными клиентами
•Обучение продукту и поддержку технической команды
•Возможность карьерного и профессионального роста
•Дружная команда и комфортный офис в Алматы
