Описание
Uniteller — технологический партнер инновационных платежных решений (FinTech), наши продукты и сервис используют миллионы пользователей. Приглашаем Менеджера по работе с клиентами в команду Uniteller (направление e-com, Самообслуживание, платежный сервис для терминалов и вендинга).
Задачи
•Ведение пула клиентов
•Взаимодействие с клиентами в направлении Интернет-эквайринга, Самообслуживания (платежный сервис для терминалов и вендинга)
•Выстраивание контакта на разных уровнях
•Обработка запросов от клиентов по текущей работе и новым сервисам, операционное сопровождение
•Быстрое реагирование на изменение потребностей у клиента
•Развитие действующих клиентов, внедрение новых сервисов для действующих клиентов, увеличение выручки по действующим клиентам
•Формирование целей для смежных отделов по потребностям в новых сервисах для клиентов
•Заполнение и оформление договоров, работа с текущей документацией
•Ведение CRM
Требования
•Аналогичный опыт в интернет-эквайринге, торговом/наземном эквайринге по сопровождению и развитию клиентов, в отделах аккаунтинга и развития клиентов
•Высокая коммуникабельность и легкость в общении с пулом клиентов
•Нацеленность на результат
•Грамотная речь
Будет плюсом: знание особенностей направления интернет-эквайринга, торгового эквайринга; техническое образование.
Условия
•Uniteller – это мир технологий и инноваций: мы – IT-аккредитованная FinTech компания, резиденты Сколково и Иннополис
•Гибридный формат – работай в офисе или из дома, как удобно
•Офис в центре – стильное пространство в центре Москвы (м. Проспект Мира)
•Зарплата, которая мотивирует – "белая" ЗП, прозрачная система премирования
•Забота о тебе – четкие и понятные цели
•Карьера для тебя – расти профессионально в инновационных платежных решениях
•Крутая команда – работай с лучшими экспертами отрасли
