# Стажировка – Менеджер по работе с клиентами / Специалист по развитию коммерческой деятельности B2B (м/ж)
Компания: TheFork
Местоположение: Париж
Тип контракта: Стажировка
Дата начала: Январь 2027
Продолжительность: 6 месяцев
О компании TheFork
В TheFork мы верим, что лучшие моменты жизни разделяются за столом!
Будучи европейским лидером в онлайн-бронировании ресторанов, TheFork помогает рестораторам развиваться благодаря инновационным цифровым решениям.
Наша цель: помочь ресторанам увеличить их видимость, оптимизировать заполняемость и повысить оборот, одновременно позволяя миллионам пользователей открывать для себя новые кулинарные впечатления.
Ваша миссия
В составе нашей команды Account Management вы будете активно участвовать в коммерческом развитии нашего портфеля партнерских ресторанов.
Ваша основная задача: ускорить внедрение наших коммерческих предложений и максимизировать участие ресторанов в наших крупных промоакциях, включая YUMS, SUPER YUMS и TheFork Festival.
Вы станете ключевым игроком нашей коммерческой эффективности с конкретными целями, сильной полевой составляющей и прямым влиянием на рост нашего бизнеса.
1. Коммерческое развитие и активация
•Проактивно связываться с партнёрскими ресторанами для презентации наших коммерческих возможностей
•Определять рестораны с высоким потенциалом и развивать их вовлечённость в наши предложения
•Убеждать рестораторов активировать новые коммерческие рычаги: YUMS, SUPER YUMS, TheFork Festival и другие предложения
•Проводить кампании по поиску клиентов и повторным контактам по телефону и электронной почте
•Адаптировать коммерческую речь под задачи и потребности каждого ресторатора
•Обеспечивать сопровождение возможностей до их реализации
2. Запуск коммерческих кампаний
•Участвовать в запуске и реализации наших крупных коммерческих акций
•Помогать ресторанам активировать их промо-предложения
•Определять и повторно связываться с ресторанами, имеющими право на участие, чтобы максимизировать их вовлечённость
•Отслеживать ход кампаний и способствовать достижению поставленных целей
•Сотрудничать с внутренними командами для обеспечения успеха операций
3. Управление эффективностью и анализ
•Отслеживать коммерческие KPI: количество активаций, коэффициент конверсии, участие в кампаниях и динамику бронирований
•Анализировать результаты ваших коммерческих действий и выявлять возможности для улучшения
•Обновлять отчёты и панели мониторинга
•Определять сегменты ресторанов с наилучшим потенциалом развития
•Предлагать рекомендации для оптимизации кампаний и повышения коммерческих показателей
4. Сотрудничество и постоянное улучшение
•Тесно сотрудничать с менеджерами по работе с клиентами и командами продаж и маркетинга
•Делать обратную связь от рестораторов для совершенствования наших аргументов и предложений
•Вносить вклад в постоянное улучшение методов поиска клиентов и активации
•Участвовать в межфункциональных проектах, направленных на ускорение коммерческого развития TheFork
Идеальный кандидат
•Студент(ка) уровня бакалавриата 3-5 курса, обучающийся в бизнес-школе, на маркетинге, менеджменте или в эквивалентной программе
•Желателен первый значимый коммерческий опыт (стажировка, практика или работа)
•Настоящий интерес к коммерческому развитию, B2B продажам и переговорам
•Отличные коммуникативные навыки и уверенность в устном общении, особенно по телефону
•Любовь к вызовам, ориентация на результат и желание превосходить цели
•Проактивность, настойчивость и умение убеждать
•Автономность, организованность и внимательность в сопровождении возможностей
•Командный дух и желание развиваться в динамичной среде
•Хорошее владение Excel и PowerPoint; знание Salesforce будет плюсом
•Свободное владение французским языком и хороший уровень английского
Что даст вам этот опыт
•Погружение в международную компанию-лидера FoodTech
•Практический опыт в бизнес-развитии и B2B продажах с коммерческими целями и прямым влиянием на результаты
•Повышение квалификации в техниках поиска клиентов, продаж, аргументации и переговоров
•Опыт управления крупномасштабными коммерческими кампаниями
•Развитие навыков анализа эффективности и выявления потенциала
Что мы вам предлагаем
•Отличную и энергичную команду
•Гибкую рабочую среду: 2 дня удалённой работы в неделю, и др.
•Программы непрерывного обучения и заботе о психическом здоровье, независимо от вашего пути
•Специальная поддержка психического здоровья, включающая ориентационные консультации с психологом, терапевтом и семейных помощников или официального брака
•Компенсация транспортных расходов
•Страхование жизни и зонами отдыха
•Мероприятия по тимбилдингу для укрепления связей между коллегами
