О компании WPP Media
WPP — надёжный партнёр по росту для ведущих мировых брендов. Обладая исключительными талантами, надёжными данными и аналитикой, а также партнёрствами мирового класса — все объединено нашей передовой агентской маркетинговой платформой WPP Open — мы помогаем клиентам ориентироваться в изменениях, использовать возможности и обеспечивать трансформационный рост.
WPP Media — это медиа-операционный блок WPP, основанный на искусственном интеллекте, объединяющий медиа, данные и партнёрства для масштабной креативной персонализации. Связанные через WPP Open и поддерживаемые Open Intelligence, клиенты видят точно, где, как и почему их медиаинвестиции работают.
Для получения дополнительной информации посетите wppmedia.com.
1586 - Менеджер по работе с клиентами, платный поиск
О WPP 650
Присоединяйтесь к отмеченной наградами команде в самом сердце правительства Великобритании, где ваша работа действительно влияет на жизни людей. В составе WPP 650 вы станете частью поддерживающей, совместной среды, которая ценит любознательность, доброту и развитие. Вместе мы используем принципы изменения поведения для создания более умных сервисов, влияния на лучшие решения и помощи миллионам людей по всей стране.
Название WPP 650 происходит от 650 избирательных округов Великобритании и напоминает, что наша работа должна отражать всю широту страны, каждое сообщество, каждую аудиторию. Ни один день не похож на другой. Задачи сложные, проблемы достойны решения, а обучение — постоянное. Вы будете решать важные вопросы вместе с талантливыми коллегами, которые глубоко заботятся о своей работе.
Краткое описание роли и её влияние
В роли менеджера по поиску вы будете отвечать за ежедневное выполнение всех элементов платного поиска и платной социальной рекламы, используя глубокие знания платформ и отношения с поставщиками для безупречного тестирования, медиапланирования, оптимизации и анализа. Вы будете управлять и наставлять членов команды, контролируя их работу и развитие для успешного выполнения задач клиентов и превышения их ожиданий. Вы станете ключевым контактным лицом для коллег, поддерживающих реализацию кампаний, проактивно ищущим тактические и стратегические возможности оптимизации, вносить вклад в стратегию кампании и переводить её в эффективное выполнение в экосистеме WPP Open.
Модель работы и способы взаимодействия
NMU разработан для предоставления высоко гибкого и отзывчивого сервиса, работающего в трёх определённых режимах доставки:
•Постоянная активность — непрерывная доставка, оптимизация и управление производительностью
•Тактическая активность — полный цикл выполнения (бриф, креатив, бронирование, запуск) примерно за две недели
•Реактивная активность — срок выполнения 24 часа — от брифа до разработки креатива и запуска, реагируя на обновления политики, объявления или внешние события
Основные обязанности
Управление персоналом:
•Управлять одним или несколькими членами команды, контролируя их работу и развитие для успешного выполнения задач клиентов. Обеспечивать коучинг и поддержку, гарантируя эффективное распределение нагрузки.
Управление кампаниями:
•Отвечать за ежедневное выполнение и эффективное управление назначенными аккаунтами платного поиска и платной социальной рекламы, обеспечивая своевременную оптимизацию и проактивно выявляя тактические и стратегические возможности и прогнозирование.
•Разрабатывать комплексные медиапланы с оплатой за клик (+ сопроводительные материалы), соответствующие целям и ключевым показателям клиента, чётко объясняя обоснование предлагаемых тактик.
•Отвечать за полный цикл настройки кампаний с оплатой за клик на соответствующих платформах, используя расширенные функции (например, правила ставок, сторонние инструменты).
•Контролировать и обеспечивать регулярные проверки качества (QA), мониторинг производительности кампаний, темпа расходов, устранение неполадок и оптимизацию для улучшения результатов.
•Готовить подробные и точные еженедельные/ежемесячные отчёты о производительности кампаний с содержательными комментариями, включая отчёты по завершении кампании и квартальные/годовые обзоры.
•Выявлять тенденции и рекомендовать действия на платформах для использования или смягчения этих тенденций.
Управление клиентами и партнёрами:
•Развивать крепкие отношения с коллегами, поддерживающими реализацию кампаний, вашим клиентом и ключевыми поставщиками, руководить коммуникациями команды и строить доверительные отношения, становясь надёжным советником.
•Выступать в роли ключевого контактного лица по платным кампаниям для клиентов, обеспечивая уверенность в результатах команды и поддерживая клиентские звонки/презентации.
•Демонстрировать глубокие знания сектора/индустрии клиента и развития медиа/технологий, выявлять стратегические вопросы и возможности для тестирования и инноваций в области платных кампаний.
Развитие персонала:
•Быть мотивирующим руководителем, показывая пример и одновременно поощряя и обучая членов команды, предоставляя обратную связь и признавая хорошо выполненную работу.
•Делегировать и управлять нагрузкой среди членов команды, поддерживая и обучая планировщиков преимуществам и целям платных медиа.
•Помогать в процессе найма для непосредственной и расширенной команды при необходимости, участвуя в собеседованиях и выступая в роли амбассадора.
Операционное совершенство:
•Полностью использовать технологии, внедрять процессы, максимизирующие операционную эффективность, и выявлять возможности для улучшения.
•Брать на себя ответственность за возникающие проблемы, проактивно предлагая решения и меры по предотвращению.
•Вносить вклад в развитие стратегических возможностей по доходам и услугам.
•Обеспечивать финансовую точность, интегрируя процессы планирования и закупок, а также сверку расходов, включая условия и комиссии клиентов.
•Тесно сотрудничать с командами планирования и другими специалистами по каналам, чтобы платные кампании дополняли и усиливали общий маркетинговый микс.
Навыки и опыт
•Экспертиза в платных кампаниях: подтверждённый опыт работы с платным поиском (Google Ads, Bing Ads) и платной социальной рекламой (Meta, TikTok, Pinterest и др.), наличие актуальных сертификатов (желательно Google и Microsoft Ads, Meta Blueprint).
•Лидерство и инновации: ведёт и продвигает непрерывные инновации, а также возможности тестирования и обучения для команды и клиентов. Создаёт позитивный климат для повышения эффективности команды, мотивируя других.
•Аналитика и стратегия: отличное знание управления ставками, основных PPC/социальных технологических платформ и анализа данных. Сильные аналитические навыки с умением работать с данными для выявления тенденций и практических выводов. Способность разрабатывать стратегию кампании и переводить её в эффективное выполнение.
•Управление персоналом: подтверждённый опыт управления сотрудниками, контроля их работы и развития, а также мотивации команды.
•Управление клиентами и партнёрами: сильные навыки построения отношений с клиентами, коллегами, поддерживающими реализацию кампаний, и ключевыми поставщиками; способность налаживать хорошие рабочие отношения в командах клиентов.
•Коммуникация: отличные устные и письменные навыки коммуникации, способность эффективно общаться с людьми из разных культур, стран и с разным опытом, включая перевод технических моментов для нетехнической аудитории.
•Менталитет: страсть к платным медиа, лидерство через пример и стремление к постоянному совершенствованию.
В этой роли крайне важно принять общие основные ценности WPP и WPP Media: быть выдающимся, ведя коллективно и вдохновляя трансформационное творчество; создавать открытую среду, балансируя интересы людей и клиентов, культивируя доверие; вести с оптимизмом, поддерживая рост и развитие для мобилизации предприятия.
Жизнь в WPP Media и преимущества
Сотрудники WPP Media могут использовать глобальные сети WPP Media и WPP для реализации своих увлечений, расширения сетей и обучения на переднем крае маркетинга и рекламы. Есть различные группы поддержки сотрудников и частые офисные мероприятия. Преимущества включают конкурентоспособное медицинское страхование, групповые пенсионные планы, страхование зрения и стоматологии, значительный оплачиваемый отпуск, льготные скидки от партнёров и дни осведомлённости о психическом здоровье сотрудников.
Принят гибридный подход, с присутствием команд в офисе около четырёх дней в неделю. Если нужны условия или гибкость, это можно обсудить с командой по найму во время интервью.
Роль базируется в Великобритании и требует наличия права на работу в этой стране.
