Глобалстэй

Менеджер по работе с клиентами и заявками со знанием английского языка (гостиничный сервис)

Коротко

Менеджер по работе с клиентами и заявками принимает и обрабатывает бронирования из Booking, Airbnb и других каналов, помогает гостям международной сети апартаментов краткосрочной аренды на английском языке по телефону, почте и в сообщениях. Требуется английский от Upper-Intermediate (B2), русский на уровне носителя и опыт 1–3 года в гостиничном бизнесе, колл-центре или клиентской поддержке. Работа полностью удалённая, график 2/2 с дневными и ночными сменами, почасовая оплата.

Локация
Полностью удалённо из любого уголка Земли
Зарплата
40 000–70 000 ₽ на руки в месяц; в период обучения — до 40 000 ₽ на руки
Компания
Международная компания по управлению недвижимостью в сегменте краткосрочной аренды: более 300 апартаментов в Канаде, ОАЭ, России, Грузии, Латинской Америке, Индонезии и на Кипре.
Что делать
•Принимать и обрабатывать бронирования из Booking, Airbnb и других каналов.
•Помогать гостям по телефону, электронной почте и в сообщениях на английском языке.
•Отправлять инструкции по заселению и выселению.
•Помогать гостям комфортно проживать в апартаментах и решать возникающие вопросы.
Требования
•Английский язык — Upper-Intermediate (B2) или выше.
•Русский язык — на уровне носителя.
•От 1 до 3 лет опыта в гостиничном бизнесе, колл-центре, клиентской поддержке или похожей сфере.
•Спокойный и доброжелательный подход к помощи людям и решению их вопросов.
Культура и преимущества
•Полностью удалённая работа из любой точки мира.
•График 2/2 с дневными и ночными сменами.
•Обучение с наставником и постепенный ввод в должность.
•Почасовая оплата с выплатами один раз в месяц.
•Международная команда и ежедневная практика английского языка.
•С третьего месяца предусмотрены премии и бонусы.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте