Xometry (NASDAQ: XMTR) поддерживает индустрии сегодняшнего и завтрашнего дня, соединяя людей с большими идеями и производителей, которые могут воплотить их в жизнь. Цифровая торговая площадка Xometry предоставляет производителям критически важные ресурсы для развития их бизнеса, а также облегчает покупателям из компаний Fortune 1000 доступ к глобальным производственным мощностям.
В роли менеджера по работе с клиентами I уровня вы будете отвечать за управление и конвертацию входящих лидов в лояльных клиентов, а также за управление существующей клиентской базой. Вы будете ключевым контактным лицом для клиентов, сопровождая их на протяжении всего процесса продаж и обеспечивая беспрепятственный опыт от первого контакта до заключения сделки. Это захватывающая возможность для целеустремленного человека с страстью к продажам и желанием развиваться в динамичной организации.
Ваш вклад:
•Установление отношений, демонстрация корпоративных ценностей доверия, сервиса и честности, выявление стратегических долгосрочных клиентов и, в конечном итоге, обеспечение значительных и повторяющихся заказов
•Развитие бизнеса с существующими и новыми входящими клиентами
•Создание и активное управление планами для достижения конкретных целей продаж, прибыльного роста и улучшения доли рынка/имиджа
•Помощь клиентам в выборе лучшей технологии быстрого производства для их проектов разработки
•Быть контактным лицом по всем новым проектам, связанным с прототипированием и мелкосерийным производством
•Оказывать поддержку нашей команде инженеров по продажам в разработке коммерческих предложений на основе конкретных потребностей клиентов. Обеспечивать сбор и предоставление новых требований клиентов внутренним отделам для запуска управления проектами
•Проводить технические презентации на семинарах для клиентов и отраслевых мероприятиях
•Собирать и сообщать о тенденциях отрасли, информации о конкурентах, мероприятиях клиентов
Что вы принесете в Xometry:
•Степень бакалавра в области бизнеса, маркетинга, коммуникаций или смежной области обязательна
•Опыт работы в продажах не менее 1 года
•Предпочтителен опыт работы в роли с большим объемом входящих продаж
•Уверенное владение программами Google Suite, Microsoft Office Suite, Zoom/WebEx/GoToMeeting
•Опыт работы с CRM-системами, такими как Salesforce или аналогичными, обязателен
•Сильные навыки ведения переговоров и ориентация на результат
•Высокая энергия и позитивный настрой для комфортного взаимодействия и продаж клиентам
•Способность эффективно работать в быстро меняющейся среде с высоким темпом роста
•Возможность работать в офисе 3 дня в неделю
Ориентировочный базовый диапазон заработной платы для новых сотрудников на этой должности составляет $24.04-$26.44 в час + комиссия, в зависимости от таких факторов, как профессиональные навыки, релевантный опыт и местоположение. Мы также предлагаем конкурентоспособный пакет льгот, включая соответствие взносов в 401(k), медицинскую, стоматологическую и офтальмологическую страховку; страхование жизни и от инвалидности; щедрый оплачиваемый отпуск, включая отпуск, больничные, плавающие и фиксированные праздники, декретный и отпуск по уходу за ребенком; программу поддержки сотрудников (EAP), другие ресурсы для благополучия и многое другое.
