О компании
Contentsquare — универсальная платформа для анализа пользовательского опыта. Мировой лидер в области аналитики пользовательского опыта с присутствием в 15 офисах по всему миру.
Обзор
Руководить командой менеджеров по работе с клиентами, отвечающих за входящие новые продажи и расширение существующих клиентов. Расширение — основной метод продаж, включая рост при продлении, обновления и кросс-продажи. Вы будете развивать продавцов и добиваться результатов в обоих направлениях, помогая формировать бизнес на среднем рынке.
Платформа для анализа опыта помогает бизнесам понимать поведение клиентов, выявлять цифровые препятствия и улучшать бизнес-результаты. Вы будете обучать продавцов связывать эти возможности с приоритетами покупателей.
Работая с руководством отдела продаж, вы будете формировать стратегию территории и методы продаж вашей команды, оказывая прямое влияние на рост бизнеса и развитие сотрудников.
За что вы будете отвечать
•Развивать сильных продавцов. Выделять время для структурированного обучения, обзоров звонков и индивидуального развития наряду с ежедневным управлением воронкой продаж. Обучать навыкам выявления потребностей, построения бизнес-кейсов, ведения переговоров и закрытия сделок.
•Отвечать за результаты и точно прогнозировать. Обеспечивать выполнение планов по выручке и надежные прогнозы, основанные на данных от клиентов, четкой квалификации и реалистичных планах закрытия сделок. Раннее выявление рисков и принятие мер.
•Строить устойчивую воронку продаж. Помогать менеджерам по работе с клиентами конвертировать входящие новые продажи, выявлять возможности расширения в существующих аккаунтах и генерировать квалифицированные возможности через дисциплинированный исходящий поиск клиентов.
•Применять собственный опыт закрытия сделок. Работать вместе с менеджерами по работе с клиентами над высокоценными возможностями и стратегическими аккаунтами. Использовать сильное коммерческое чутье для выстраивания согласия на уровне руководства, ведения переговоров и закрытия сделок.
•Нанимать и повышать планку. Привлекать талантливых менеджеров по работе с клиентами, ускорять их адаптацию, признавать сильные результаты и устранять пробелы с помощью прямой обратной связи и четких ожиданий.
•Улучшать наши процессы. Сотрудничать с отделами маркетинга, успеха клиентов, операциями по доходам и продуктом для уточнения планов по территориям, устранения препятствий и внедрения клиентских инсайтов в бизнес.
Что вы приносите
•Более 5 лет опыта в B2B продажах, включая успешные продажи SaaS решениям для клиентов среднего рынка, и более 2 лет опыта руководства продавцами с квотой.
•Доказанный опыт достижения командных результатов и улучшения эффективности продавцов через эффективное обучение, коучинг и прямую обратную связь.
•Опыт руководства входящими новыми продажами и расширением существующих клиентов с подтвержденной точностью прогнозирования.
•Подтвержденный личный успех в закрытии сделок и высокий коммерческий интеллект. Вы можете помогать менеджерам по работе с клиентами ориентироваться в сложных возможностях и напрямую влиять на результаты с клиентами.
•Умение эффективно расставлять приоритеты, балансируя активное участие в сделках и ежедневное управление воронкой с выделенным временем для обучения и коучинга. Вы сочетаете высокие стандарты с инвестициями в своих людей.
•Опыт в области цифровой аналитики пользовательского опыта или смежных программных категорий является преимуществом. Любознательность и способность изучать новый рынок имеют значение.
Как будет измеряться успех
Постоянное выполнение планов по выручке как по новым продажам, так и по расширению, здоровая воронка продаж, точные прогнозы и измеримое улучшение навыков продавцов. Влияние должно быть заметно как в результатах, так и в развитии команды.
Льготы
•Виртуальное введение в должность, хакатоны и различные возможности взаимодействия с командой и коллегами по всему миру как на месте, так и удаленно каждый год
•Гибкость работы: гибридные и удалённые политики работы
•Щедрая политика оплачиваемого отпуска (в каждом регионе условия разные)
•Пособие на образ жизни
•Культурная команда в каждой стране, где базируется компания, координирует регулярные мероприятия для сотрудников
•Каждый штатный сотрудник получает опционы на акции
•Группы поддержки сотрудников с общими идентичностями, жизненным опытом или союзничеством
•Другие льготы, адаптированные под каждую страну
